Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Blokede: Mağduriyetim Giderilsin!

ID:34189750

Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Blokede: Mağduriyetim Giderilsin!

Tayfun

Denizbank

10 Kasım 2025 14:53

202

Denizbank Platinum kredi kartım borcum nedeniyle iki hafta önce bloke edildi. Tüm borcumu ödeyerek kartımın tekrar kullanıma açılmasını bekledim. Bloke kalksın diye maaşımın tamamını karta yatırdım ve bu süreçte diğer faturalarımı ödeyemedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımın blokesinin kaldırılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Şişli Şubesi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ek bir belge ya da işlem talep edilmedi. Borcumu tamamen ödeyip kartımı normal şekilde kullanmak istememe rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Kart blokesinin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6476.

Denizbank

10 Kasım 2025 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapattığım Halde Denizbank Kredi Kartımın Blokesini Kaldırmıyorlar

Uğur

Denizbank

20 Eylül 2025 21:42

263

Denizbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 5469) blokesinin kaldırılması için 7 gündür bekliyorum. Kartım yapılandırılmıştı ve borcunu tamamen kapattım. Ödeme yapmadan önce çağrı merkeziyle görüştüğümde, borcumu tamamen kapatmam halinde kartımın hemen açılacağı bilgisi verilmişti. Buna güvener...

3 Yorum

Borç Ödendiği Halde Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hülya

Denizbank

29 Temmuz 2025 02:33

2.076

Denizbank kredi kartıma ödenmemiş borç nedeniyle yaklaşık bir ay önce bloke kondu. Borcumu tamamen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece "belirli bir süre beklemem gerektiği" söylendi ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir aydır kartımda bulunan bloke kaldır...

1 Destek

1 Yorum

Ödenmiş Borca Rağmen Kart Blokesi Ve Mağduriyet

İlknaz

Denizbank

16 Eylül 2025 12:49

665

Denizbank Black kredi kartımın borcunu iki ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Maltepe Denizbank Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı. Sadece “banka ne zaman uygun görürse o zaman bloken...

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Kapattığım Halde Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

Remzi

Denizbank

12 Ağustos 2025 11:20

363

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Herhangi bir aktif borcum veya gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen kartıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve taksitlerin bitene kadar kartın açılmayacağı söylendi. Tüm borcumu ve taksitlerimi erken kapattığım...

Denizbank'ın Bloke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Orhun

Denizbank

28 Aralık 2024 10:40

3.888

Denizbank kredi kartı borcumu müşteri hizmetleri araması ile yapılandırdım borcumu tamamen ödedim aylardır bloke kaldırılmıyor. Daha önce birçok kez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum size bilgilendirme yapılacak denildi. Kesinlikle dönüş yapılmadı. Bugün son kez arayıp bloke kaldırmak ist...