Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Blokede: Mağduriyetim Giderilsin!

10 Kasım 14:53
144

Denizbank Platinum kredi kartım borcum nedeniyle iki hafta önce bloke edildi. Tüm borcumu ödeyerek kartımın tekrar kullanıma açılmasını bekledim. Bloke kalksın diye maaşımın tamamını karta yatırdım ve bu süreçte diğer faturalarımı ödeyemedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımın blokesinin kaldırılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Şişli Şubesi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ek bir belge ya da işlem talep edilmedi. Borcumu tamamen ödeyip kartımı normal şekilde kullanmak istememe rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Kart blokesinin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6476.

10 Kasım 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapattığım Halde Denizbank Kredi Kartımın Blokesini Kaldırmıyorlar

Uğur
20 Eylül 21:42
160

Ödenmiş Borca Rağmen Kart Blokesi Ve Mağduriyet

İlknaz
16 Eylül 12:49
194
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Kapattığım Halde Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

Remzi
12 Ağustos 11:20
231

Orhun
28 Aralık 2024 10:40
3.687
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri