to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Ödenmiş Gold Master Kartımın Blokesinin Kaldırılması Talebi
Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce tamamen kapatıp tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bankaya borcum olmamasına rağmen kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadığı için kartımdan yararlanamıyorum.
Bu süre içinde Denizbank ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma sadece ödemelerimin düzenliliğine göre kartın açılacağı söylendi. Ancak şu an Denizbank’ta aktif hiçbir kredi kartım bulunmadığı için, bahsedilen “düzenli ödeme” şartını sağlamam fiilen mümkün değil ve kendimi bu şekilde ispatlayamıyorum. Ayrıca blokeyle ilgili bana gönderilmiş herhangi bir yazı, SMS veya e-posta da bulunmuyor.
Tüm borcumu ödemiş ve uzun süredir Denizbank’a borcu olmayan bir müşteri olarak, kartım üzerindeki blokajın incelenerek en kısa sürede kaldırılmasını ve Gold Master kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
