Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapattığım Halde Denizbank Kredi Kartımın Blokesini Kaldırmıyorlar

20 Eylül 21:42
160

Denizbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 5469) blokesinin kaldırılması için 7 gündür bekliyorum. Kartım yapılandırılmıştı ve borcunu tamamen kapattım. Ödeme yapmadan önce çağrı merkeziyle görüştüğümde, borcumu tamamen kapatmam halinde kartımın hemen açılacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek ödememi yaptım.

Ancak, kartımın blokesinin halen kaldırılmaması nedeniyle acil bir harcamamı gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Karabük şubesine bağlı olarak tekrar çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bana 24-72 saat içinde bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumun ilk defa başıma gelmesi ve kartımın borcunu tamamen kapatmış olmama rağmen halen kullanıma açılmaması beni mağdur etti.

Kart blokesinin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 05:31 (Şikayetten 7 saat sonra)
Uğur
23 Eylül 17:05

Hala daha bir değişiklik ve bilgilendirme yok mağdurum, kart açılacak dendiği için parayı oraya aktardım ve henüz daha açılmadı kartım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Muhammet
20 Ekim 12:33
1.787
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Kapattığım Halde Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

12 Ağustos 11:20
239
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri