to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kartım Borcunu Ödedikten Sonra Hâlâ Kullanılamıyor
Denizbank Bonus kartım yaklaşık bir aydır borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ kullanıma kapalı durumda. Önce asgari tutarı, daha sonra da kartın tüm borcunu ödedim, buna rağmen kartım açılmadı ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Herhangi bir gecikme, takibe düşme ya da yapılandırma durumum olmadığı halde kartımın kapalı tutulmasını anlamlandıramıyorum. Borcumu tamamen kapattığım bu kartın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
