Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Bonus Kartım Borcunu Ödedikten Sonra Hâlâ Kullanılamıyor

ID:35399276

Bonus Kartım Borcunu Ödedikten Sonra Hâlâ Kullanılamıyor

Rumeysa

Denizbank

09 Mart 13:32

295

Denizbank Bonus kartım yaklaşık bir aydır borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ kullanıma kapalı durumda. Önce asgari tutarı, daha sonra da kartın tüm borcunu ödedim, buna rağmen kartım açılmadı ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Herhangi bir gecikme, takibe düşme ya da yapılandırma durumum olmadığı halde kartımın kapalı tutulmasını anlamlandıramıyorum. Borcumu tamamen kapattığım bu kartın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Utkuhan

1 Destek

Denizbank

09 Mart 16:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcu Ödenen Bonus Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Musto

Denizbank

15 Kasım 2025 13:29

238

Denizbank Bonus kartım bloke edildi. Borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Kartım elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz tekrar iletişime geçmedim. Kartımın bir an önce k...

1 Destek

Denizbank Bonus Kartım Tam Ödeme Sonrası Kapatıldı, Açılması Gerekiyor

Alperen

Denizbank

13 Şubat 22:26

477

Denizbank Bonus kredi kartım ödeme gecikmesi sebep gösterilerek, herhangi bir yapılandırma yapmamış olmama rağmen kullanıma kapatıldı. 11.02.2026 tarihinde dönem borcum olan yaklaşık 5.000 TL’yi ve kart limitimi tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın böyle bir gecikme durum...

Borcu Ödenen Kartım Bir Aydır Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Denizbank

23 Ekim 2025 21:33

396

28.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kartım hala kapalı durumda ve yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece talimat oluşturduklarını belirttiler, fakat kartım hala açılmadı. Bu süreçte kartım...

Borç Ödendi, Kart Hâlâ Blokede: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Songul

Denizbank

29 Temmuz 2025 00:01

499

Denizbank Bonus kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 4 ay önce bloke edildi. Tüm borcumu kısa süre içinde eksiksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir çö...

Denizbank Kredi Kartım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum

Öznur

Denizbank

03 Ocak 21:30

577

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...