to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 1.124,50 TL Kart Aidatı
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Denizbank 5761 ile biten Platinum Mastercard kullanıcısıyım. 01.03.2026 tarihinde kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak kullanılan ve uzun yıllardır müşterisi olduğum bir karta bu tutarda aidat yansıtılması müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor.
Yansıtılan 1.124,50 TL kredi kartı yıllık aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
