Bilgi Verilmeden Kart Ücreti Kesilmesi Ve İtirazın Reddedilmesi

Ayse

Denizbank

05 Ekim 2025 14:08

441

Denizbank is yerinde bize hesap açmaya geldi ve hiçbir detaydan bahsetmeden kredi kartı verdiler. Her ay kart borcum güvende diye para çekiyordu onu arayıp iptal ettirirken sordum bize kart verilirken hiçbir bilgi verilmedi. Başka ücret çekilecek mi? Hayır dedi. Telefondaki görevli. Simdi kartı alalı bir yıl olmadığı halde yıllık abonelik ücreti adı altında 995 TL çekmişler ve itirazımı hiçbir sebepleri yokken reddettiler. Bunu çözmelerini istiyorum. Zaten kartı da kapattıracağım

Denizbank

05 Ekim 2025 16:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Zorunlu Kredi Kartı Ve Yıllık Ücret Sorunu

Mustafa

Denizbank

05 Nisan 2025 21:47

302

Denizbank'tan hesap açarken kredi kartının zorunlu olarak verildiğini söylediler. Bende kabul etmek zorunda kaldım. Yıllık ücreti var mı dediğimde herhangi bir yıllık ücreti yok dendi. 2 gün önce 995 TL kredi kartıma yıllık ücret yansıtıldı. İadesi için 2 kere aradım 2 kere onaylanmadı bende daha fa...

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

Şeyma

Denizbank

03 Haziran 2025 16:36

343

Denizbank kredi kartı hesabımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL çekiliyor. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşti. Aradığımda itiraz talebi oluşturuyorlar, ancak sadece iki kez oluşturuldu ve ikisi de olumsuz sonuçlandı. Paramın hemen geri yatırılmasını talep ediyorum. Benim fark ettiğim k...

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

bilgim-disinda-kesilen-yillik-uyelik-ucreti-iadesini-istiyorum-1.jpg

Zorunlu Kredi Kartı Ve Haksız Aidat Mağduriyeti

Emrah

Denizbank

16 Haziran 2025 19:58

100

İşyerim Denizbank ile çalışmaya başladığı için hesap açtırmak amacıyla Denizbank'a başvurdum. İstemediğim halde bana zorla kredi kartı verdiler. Kredi kartı almazsam hesabın açılmayacağını söylediler. Kredi kartını alıp şifre dahi oluşturmamama rağmen kredi kartıma yıllık 995,50 TL aidat ücreti yans...

Söz Verilen Kart Ücreti Yine Alındı, İade Talebim Var

Metehan

Denizbank

24 Nisan 2025 22:34

118

Denizbank kredi kartı 1125₺ yıllık kart ücreti aldı. İade edilmesini istiyorum. Kart kapamama sözüne ücret alınmaması için beni aradılar ve ücret alınacaksa kartımı kapattıracağımı söylediğim halde şimdi kart ücreti çekilmesi anormal. İlgilenirlerse memnun olurum

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü