Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Alınan 995 TL Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Aralık 2025 16:57
246
Melek'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı. Teşekkür ediyorum.”

0491 ile Biten Denizbank Gold kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 995 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kart bana maaş kartımın yanında, şube temsilciniz tarafından yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilerek verildi. Kart aidatı alınacağına dair öncesinde herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme de yapılmadı. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 995 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek istiyorum.

17 Aralık 2025 06:50 (Şikayetten 13 saat sonra)
Melek
Melek
18 Aralık 2025 00:50

Halen bir dönüş olmadı. Lütfen acil bir dönüş bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Melek
Melek
18 Aralık 2025 12:15

İadem yapıldı teşekkür ediyorum ilginiz için.

Melek
Melek
18 Aralık 2025 12:16

İadem yapıldı. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunay sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 22:28
302
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Ediliyor
5
Yusufcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusufcan
07 Nisan 2025 01:02
286
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank'tan Haksız 995 TL Üyelik Ücreti Şoku

profile
07 Nisan 2025 11:18
216

Denizbank Gold Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması

profile
15 Temmuz 2025 10:05
361
denizbank-gold-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitilmasi-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 19:01
226
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Denizbank Kart Aidat Ücretinin İadesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri