to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 tarihinde saat 19.10 civarında Mecidiyeköy Meydan’da bulunan Denizbank ATM’sine QR ile vadesiz hesabıma 14.700 TL para yatırmak istedim. Tutarı ATM’ye yatırdıktan sonra cihaz parayı aldı, sayma işlemi gerçekleşti ancak buna rağmen tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat son derece ilgisiz ve özensiz bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi. Şu an itibarıyla 14.700 TL hesabıma hâlâ geçmemiş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu tutarın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı/telefon ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
2 Kasım saat 17.33’te Bağdat Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sinden hesabıma 5.300 TL yatırmak isterken işlemi QR kod ile gerçekleştirdim. ATM arıza verdi ve paramı aldı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma üç gün içinde bilgi verileceği ve paranın hesabıma yatırılacağı söylen...
15.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Sincan Plevne Mahallesi Pazar Caddesi Pamuk Center AVM yanındaki Denizbank ATM’sine QR kod ile 15.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı sayarken bir anda kapandı ve işlem tamamlanmadan paramı aldı. Paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Bu sırada kira ve kar...
Yorumlar