ATM'de Yatırdığım 5000 TL Hesaba Yansımadı Ve Mağdur Oldum

İsmim Salim Dönmez, Denizbank nezdinde 17920179-351 numaralı hesabım bulunmaktadır. 20.04.2006 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 03:50–04:10 saatleri arasında Üsküdar Fıstıkağacı metrosunun yaklaşık 100 metre yukarısında bulunan Denizbank ATM’sinden banka kartımla hesabıma 5000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi.

Ertesi gün Denizbank Üsküdar şubesine giderek durumu anlattım ve adıma kayıt açıldı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte herhangi bir dekont ya da işlem fişim bulunmamaktadır, fakat işlem belirtilen tarih, saat aralığı ve lokasyondaki ATM üzerinden gerçekleştirilmiştir.

İşlemin ilgili kayıtlar üzerinden ivedilikle incelenerek yatırdığım 5000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.