to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Sözüyle Verilen Kartta 1.303 TL Yıllık Aidat Çekildi
Yaklaşık 7–8 yıldır Denizbank Gold Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda bana “aidatsız kart” olarak verildiği için bu süre boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak neredeyse her sene kart aidatı problemiyle karşılaşıyorum.
Son olarak 2026 Mayıs ekstreme 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Telefonda müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım.
Bana başta aidatsız olarak sunulan karttan her yıl bu şekilde aidat kesilmesini hem yanıltıcı buluyorum hem de yasal olmadığını düşünüyorum. 2026 Mayıs ekstreme yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde yardımcı olmadığınız için müşteri ayrımcılığı yaptığınız için Tüketici Heyeti mahkemesine müracaat edeceğim
