to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait sonu 9801 ile biten Bonus kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkras
Denizbank Black kredi kartımdan 18’inde 1.900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhan...gi bir avantajından faydalanmadım, kartın sunduğu kayda değer bir ayrıcalığı da bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti son
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kredi kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kredi ka...rtımdan 1.500 TL’ye yakın tutarda yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan tahsil edilen bu yıllık kart üye
Denizbank kredi kartımın 8191 ile biten numaralı kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ba
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1290 olan bireysel Gold kredi kartımdan 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında üyelik... ücreti kesilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde mağduriyet yaşamaktayım. Yaşanan kesinti sonrası bankanızla iletişime geçmeme rağmen şu ana kad
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1175 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son üç yıldı...r her seferinde bu aidat, müşteri hizmetleri tarafından bonuslarla telafi edilerek iptal ediliyor ve bonuslar sayesinde aidat kartıma yansımadan karşılanıyordu. Buna rağmen bu yıl
Denizbank kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır.... Bu kesinti hakkında önceden bilgilendirilmedim ve alınan tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Daha önceki yıllarda kartımdan yıllık aidat kesildiğinde talebim üzerine bu ücret taraf
Denizbank’a ait, sonu 4922 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 18.06.2026 tarihli ekstremde 1.303,00 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince haksız o
Denizbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 2774 ile biten kredi kartımdan 04.08.2036 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul etm
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 3781 ile biten Black kredi kartıma 19.07.2026 tarihin...de, bilgim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 2777 ile biten kartıma, 2...5.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıt
Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.041 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haks...ız olduğunu düşündüğüm için iki kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak her iki görüşmede de olumsuz yanıt aldım. Kartı kullanma
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımda, 22.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “Kart Aidatı / ...Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaş
Merhaba, adıma Denizbank a. Ş. Kuruluşu adına 2 adet kredi kartı bulunmaktadır. Kartları kullanmadığım halde ve kartın b...irine yıllık aidat ücreti yansımıştır, kart için 1,990.50 TL kart aidatı yansıtılmış ve ekstrede borçlandırılmışım. Hem kartı kullanmadığım hem de kart aidatının iptal edilmesi içi
Denizbank’a ait, sonu 9807 ile biten kredi kartımdan 18.07.2026 tarihli 08/2026 dönemi ekstresinde 1.075,00 TL tutarında... yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için hem bu dönemde alınan 1.075,00 TL kart ücretinin iptal edilmesini, hem de son 10 yıla ait tüm kredi k
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, ancak marka güvenim zedelendi. En kısa zamanda değiştirmeyi düşünüyorum bankayı..."
"Şikayetim ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa zamanda çözdüler ve kartımdan kestikleri parayı iade ettiler..."
Denizbank’a ait sonu 0421 ile biten Business Card Gold kredi kartımda, 06.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu tutarda bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla ba
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank Gold Master Card sonu 2016 ile biten kredi kartımdan, 17 Ağustos ...2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu a
14.08.2026 tarihinde sonu 0167 ile biten, 1500 TL limitli kredi kartımdan 1.075 TL kart aidatı kesilmiş olup, aşağıda be...lirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma
Denizbank Bonus Genç kredi kartımdan 15.08.2026 tarihinde 492,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kes...inti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını hakkaniyete ve öğrenci kartı kullanım amacına uygun bulmuyorum. Öğren
Sonu 1087 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 17.08.2026 t...arihinde iznim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
