to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (tarih: 14.06.2024, saat: 14:25 civarı) Denizbank Fatih Şubesi’ne moneygram işlemi yapmak için gittim. Sıra numaram yaklaşık 601’di. Kapıdaki güvenlik görevlisi oldukça ilgili ve yardımcıydı, kendisine teşekkür ederim. Ancak, banko kısmında sağdan ikinci koltukta oturan memur, sistemin çalışmadığını söyleyip yüzüme bile bakmadan beni aşağıya yönlendirdi. Aşağıda bulunan moneygram ofisinin de kapalı olduğunu gördüm.
Evde yatalak annem olduğu ve saat 15:00’te ilacını vermem gerektiği için bu işlemi acil olarak yapmak zorundaydım. Böyle bir durumda, şubede çalışan memurun ilgisiz ve iletişimsiz tavrı beni çok üzdü. İnsanların acil ihtiyacı varken bu şekilde davranılması kabul edilemez. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım, ancak bu olay nedeniyle mağdur oldum.
Şubede çalışan personelin insanlarla iletişimi güçlü, işini seven kişilerden oluşmasını ve bu tür ilgisizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personele uyarı yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim. Güvenlik görevlisine tekrar teşekkür ederim.
Adım: Sabır Ak. Tüm bilgilerimi paylaşabilirsiniz.
1 Haziran 2024 tarihinde Antalya Denizbank şubesinde saat 13:28’den beri maaşımı çekebilmek için bekliyorum. Şubede hem ben hem de önümdeki diğer müşteriler uzun süredir bekletiliyoruz. Sıra numarası almamıza rağmen, çalışanlar hiçbir açıklama yapmıyor ve sürekli olarak aynı kişiler öne alınıyor. Ay...
Muğla/Fethiye Denizbank şubesine 06/05/2025 tarihinde döviz yatırmak için gittim. Şubedeki numaratörün arızalı olması nedeniyle yaklaşık 45 dakika bek...
05.06.2024 saat 15.00 ile 16.00 sıralarında Iğdır Denizbank şubesinde Moneygram sistemi üzerinden adıma döviz gelmişti. Şubeden sıra numarası aldım ve...
1 Temmuz 2024 Pazartesi günü ve bugün de olmakla beraber iki gündür Denizbank Sanatoryum Şubesi'ne gidip MoneyGram üzerinden gelen ödememi almaya çalışıyorum. Pazartesi günü şubedeki çalışan saat 16:00'yı geçti. MoneyGram üzerinden ödeme yapamıyoruz diyerek şubeden ödememi sağlamadı. Belki saatten d...
25 Ağustos tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Moneygram ile para gönderme işlemi yaptım. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için işlemi düzeltmek amacıyla Etlik Aşağı Eğlence Şubesi’ne gittim. Merdivenlerden yukarı çıktığımda ortada oturan hanımefendiye ve yanında bulunan, müdür gibi...
Yorumlar