to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1
13.04.2026 tarihinde Denizbank’tan 472.031,96 TL anapara tutarlı kredimi 12 ay vade ile yapılandırdım ve aylık taksit tu...tarım 66.034,90 TL olarak belirlendi. Ancak sadece 1 ay sonra krediyi tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak kapama bakiyesini sordum ve bana iletilen tutarda
Denizbank kredi kartı borcumu her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, 7 Mayıs 2026 tarihinde kesilen Mayıs ekstreme ...“Taksit Bakiyesi Faizi” adıyla 215 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu gününde ödediğim halde, neyin faizi olduğu anlaşılmayan böyle bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum
Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son aylarda kredi kartı ekstremde her ay düzenli olarak “taks...it bakiyesi faizi”, “satış faizi”, “KKDF” ve “BSMV” adı altında kesintiler yapıldığını görmekteyim. Bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine dayanarak ve hangi gecikmeye istinaden
Denizbank’a ait, sonu 5846 ile biten Bonus Business kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kartımda borç olmaması...na karşın 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreme çeşitli faiz ve kesintiler yansıtıldığını gördüm. Ekstremde faiz BSMV olarak 35,82 TL, satış gecikme faizi olarak 151,24 TL, taksit bakiy
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstr...elerime düzenli olarak satış faizi, taksit bakiyesi faizi, BSMV ve KKDF gibi çeşitli faizler yansıtıldığını fark ettim. Son ekstreme yalnızca faiz kalemleri nedeniyle yaklaşık 2.50
Denizbank’a ait 7382 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 1 yıldır KKDF, satış faizi, taksit bakiyesi faizi ve faiz BSMV a...dı altında her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum. Bugüne kadar bu işlemle
Denizbank Bonus Card kredi kartı ekstrede 25 Ocak kesim tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ka...rt aidatı için hemen çağrı merkezini arayıp iade talep ettim; ancak bu kartlarda aidat olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde iade hakkı tanımadılar. Buna ek olarak, yaklaşık 400 TL c
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme bakt...ığımda satış faizi, gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, satış faizi, bakiye faizi gibi birçok farklı kalemde faiz tahsilatı gördüm. Bunların tutarları da azımsanacak gibi değil;
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 3680 ile biten kartıma ait tüm ekstrelerimde, satış faizi, nakit faizi, taksit bakiy...e faizi, faiz BSMV ve KKDF adı altında çeşitli tutarlarda kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ekstrelerimde düzenli olarak yer almaktadı
Denizbank kredi kartımla bankanızın anlaşmalı olduğu bir mağazadan taksitli alışveriş gerçekleştirdim. İlgili işlem sıra...sında, taksitli alışverişe bağlı olarak vade farkı/alışveriş faizi zaten peşinen tahsil edilmiş olup, toplam tutar yaklaşık 70.000 TL yerine 77.000 TL olarak kartıma yansıtılmıştır
"Teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus Anında Troy kredi kartı ekstremi incelediğimde, ağus...tos ayında yaklaşık 58 TL, eylül ayında yaklaşık 380 TL, kasım ayında ise 1
Denizbank kredi kartımla 17 Kasım tarihinde Cantürk adlı iş yerinden 85.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptı...m. Bu işlem sonrasında ekstreme 'taksit bakiyesi faizi' adı altında yaklaşık 404 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faiz tutarı, alışveriş esnasında bana hiçbir şekilde beli
"Hemen dönüş sağlandı, teşekkürler."
Denizbank Bej Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu ay ekstrede ilk defa "taksit bakiyesi faizi" adı al...tında 84 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Zaten satış taksiti, KKDF, BSMV gibi faizler düzenli olarak alınırken, bu yeni eklenen faizin neye göre ve hangi gerekçeyle alı
Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Ekim 2025 döneminde ekstreme 995,50 TL tutarında hem kart aidatı hem de “taks...it bakiye faizi” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Özellikle “taksit bakiye faizi” nin, kredi kartı borcumun asgari tutarını her ay düzenli olarak ödememe ve taksitli
Denizbank Ankara Yenimahalle Şubesi’ne ait ticari kredi kartımın (son dört hanesi: 3082) borcunu yaklaşık üç ay ödeyemed...im. 20.08.2025 tarihinde şubeye giderek toplam borcumu sordum ve bana bildirilen yaklaşık 368.000 TL’lik tutarı ödeyip yapılandırma işlemini tamamladım. Kartımı uzun süredir kullan
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımda, Mart ayından bu yana her ay “taksit bakiyes...i faizi” adı altında toplamda 739 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu ke
Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Ağustos tarihli ekstresinde "Toplam Faiz ve Ücretler" kalemi 855,38 TL olarak görünmek...tedir. Ancak ekstrede belirtilen Satış Faizi, Taksit Bakiyesi Faizi, Faiz BSMV, KKDF gibi tutarları topladığımda 803,49 TL’ye ulaşıyorum. Aradaki 51,89 TL’lik fark ise ekstrede her
Sonu 3532 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan, Ağustos 2025 ekstresinde yer alan satış faizi, taksit bakiyesi f...aizi gibi kesintilerin ne sebeple yapıldığını ve hangi satışın gerçekleştirildiğini bilmediğim halde, faiz işletilerek hesabımdan kesinti yapılmasının açıklanmasını talep ediyorum.
Taksit bakiye faizi adı altında alınan ücretin ne olduğunu açıklar mısınız? Asgari ödeme tutarı dışında kalan miktardan ...zaten faiz alıyorsunuz. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Araştırdığım kadarıyla bu kesinti sadece sizin bankanızda var.
Çok uzun yıllardır Denizbank a. Ş. Nin müşterilerinden birisiyim. Öğrenciyim. Uzun yıllardır da sonu 9808 ile biten kred...i Kartını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun zamandır özellikle kredi kart hesap ekstremi detaylı olarak hiç incelememiştim. Ancak bu ay içinde baktığımda dikkatimi çeken bir duruml
Çok uzun yıllardır Denizbank A. Ş.'nin hem mevduat, hem kredili ve hem de maaş ödemesi müşterilerinden birisiyim. Yine u...zun yıllardır da sonu 2029 ile biten kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun zamandır özellikle kredi kart hesap ekstremi detaylı olarak hiç incelememiştim. Ancak bu ay içi
Denizbank Kredi kartı ile yapmış olduğum taksitli alışverişlerle yasal faizlerden hariç olarak Taksit Bakiyesi Faizi adı... alında kesinti yapmaktadır. Müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmelerde hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgiye ulaşamamaktayım. Konunun incelenerek iadesini talep etmektey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100