to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm şofben ilk kurulum esnasında fan motorunun bozuk olduğu anlaşıldı. Servis parça değişimi yapabileceklerini iade için şofbeni aldığımız bayiyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Şofbeni aldığımız kişi değişim yapamayacaklarını servisin onarım yapması gerektiğini söyledi. Sıfır yeni montajı yapılan ürün bozuk çıkıyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma geri dönüş yapacaklarını söylediler. Kış vakti ailece mağdur olduk. Ne zaman dönüş yapacakları meçhul. DemirDöküm markasını tercih ettiğim için çok pişmanım.
DemirDöküm C275F hermetik şofbeni yaklaşık 1 yıl önce Ankara Mamak’taki evime taktırdım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk başta f arızası verdi, yetkili servisi aradım, geldiler ve parça değişimi yaptılar ancak sorunlar devam etti. Şu anda ise suyun ısınması için 5 dakika bekle...
11 litre fanlı hermetik DemirDöküm c 275 f şofben modelini kullanıyorum. Altından su damlatmaya başladı. İçi açıldığında soğuk su giriş borusunun tam eğim verilmediğinden dolayı ısıtma bölümü su giriş borusu tam oturmamış. Dolayısı ile de kelepçe yetersiz kalıyor. Durumun düzeltilmesi için gereken h...
DemirDöküm markalı Fanlı Hermetik Şofbenim (11 litre) C275F modeli için 28.02.2026 tarihinde Göksu DemirDöküm Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis elemanı tarafından “DemirDöküm Compact Şofben Akış Şalteri” değişimi yapıldı ve bu parça için benden 4.000 TL ücret alındı. Ancak yaptığım araştırmalarda ...
DemirDöküm DGK model gazlı şofben aldım ve kurulum için 8 Ağustos’tan bu yana Antakya/Hatay’daki yetkili servisten hizmet bekliyorum. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, 8 gündür hiçbir şekilde kullanıma alamadım. Servisle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Çarşamba, Perşembe, ...
03 Kasım 2026 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak c270 model şofbenimde yaşadığım sorun için yerel servise yönlendirildim. Sıcak su musluğunu açınca şofbenden çok yüksek bir zırıltı sesi geliyordu. Gelen servis elemanı, gaz valfinden ses geldiğini ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça de...
Yorumlar