Sürekli Arızalanan Şofben İçin Servis Mağduriyeti

DemirDöküm marka şofben aldığım için gerçekten pişman oldum. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse sürekli bu işle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece 'servis yönlendirmesi yapacağız' denilerek oyalanıyorum. Adresime bir türlü servis gelmiyor. Değişim talep ettiğim için mi bu kadar bekletiliyorum, gerçekten anlamış değilim.

Cihazı alana kadar her şey çok güzel, 'kaskonu yaptır, her şeyden yararlanırsın' deniliyor; ancak iş hizmet vermeye gelince verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor. Sürekli arıza yapan ve servis hizmeti sağlanmayan bu şofben için ivedi şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.