to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm marka, yaklaşık 1 yıllık şofbenim 3 gündür sıcak su vermemektedir ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Honaz Ovacık’ta ikamet ediyorum ve özellikle kış günü sıcak su olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Ardından SMS ile WhatsApp hattına yönlendirildim, WhatsApp üzerinden de yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili sorun yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
DemirDöküm’ün en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak adresime acil servis yönlendirmesini ve şofbendeki arızanın giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
DemirDöküm marka şofben aldığım için gerçekten pişman oldum. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse sürekli bu işle uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her s...
DemirDöküm markalı şofbenim İzmir Çiğli’deki evime yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ve ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen 4 gündür suyu ısıtmıyor. Sorunla ilgili olarak önce DemirDöküm servisini aradım, bana önce şofbeni takan ustaları aramam gerektiği, bacada sorun olabileceği söylendi. ...
DemirDöküm marka gazlı şofbenim kendi kendine kapanıp açılmadı. Bugün dördüncü gün ve ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kay...
Yaklaşık 1 ay öncesinde yeni taşındığım evime DemirDöküm şofben aldım (ocak ve sıcak su için) ürün bozuk çıktı. 4 defa servis geldi, parça değişti ama olmuyor. Yeni cihaz talep ettik ama bir türlü cihaz değişmiyor. DemirDöküm firmasını defalarca arayıp konuyu hatırlatmama rağmen bir dönüş alamıyorum...
DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. Arıza giderildi ama bir ay geçmeden yine aynı problemle karşılaştık. Tekrar servis geldi, 'arıza giderildi' dediler. Ancak bu kez su aniden kaynamaya başladı ve kapanmalar devam ett...
Yorumlar