DemirDöküm Servisine Ulaşamama Ve Tekrarlayan Hizmet Sorunu
"Genel müdürlükten ulaşan yetkili duruma el koyup sorunu kısa sürede çözdü. Teşekkürler."

"Genel müdürlükten ulaşan yetkili duruma el koyup sorunu kısa sürede çözdü. Teşekkürler."

Evde kullandığımız DemirDöküm klima gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili servis geldi ve gaz dolumu 20 gün kadar sonra tekr...ar gazı bitti. Servis görevlisi klimayı söküp merkeze götürüp kaçağın nereden kaynaklandığını tespit etmemiz gerek dedi. Bende gayet insani bir şekilde tekrar gaz dolduralım en azı
23.08.2023 tarihinde bir odaya DemirDöküm Kion inverter 12K, diğerine 18K iki klima aldım, kurulumu yapıldı. Bir hafta s...onra gazı bitti, tekrar gaz dolduruldu. Garanti kapsamında ilk dolumda işçilik ve gaz dolum bedeli alınmadı. Bir yıl sonra, geçen yaz yine soğutmamaya başladı. Gazı bitmiş dediler.
Sıfır klima aldım DemirDöküm'den ve gelen servis kurulum yapıp gitti. Yeterli soğutma sağlamadığından tekrar servis çağı...rdık. Haberimiz olmadan, gazsız ve hava basılmadan makine gelmiş; bize sorulmadan klimaya gaz bastılar. Ertesi gün yine servis çağırdık ve toplamda 5 kere evime servis geldi. Ancak
1 ay önce aldığım DemirDöküm marka klimam, aldığım günden itibaren su damlatıyor. Teknik servis geldi. Daha 1 aylık klim...aya gaz doldurdu ve üretim hatası olduğunu söyledi. Sorun hâlâ devam etmekte, klimam iç kısımdan su damlatıyor ve elektronik eşyalarıma zarar veriyor. Değişimini istedim. Problemim
3 veya 4 ay önce 18.000 BTU DemirDöküm klima aldım. Havaların soğumasıyla birlikte klima ısıtmıyor. 26/11/2024 tarihinde... 28/11/2024 tarihine servis oluşturuldu. Saat 16'ya kadar kimse aramadı. Aradığımızda da yoğunluktan dolayı gelemeyeceklerini söylüyorlar. Evde yaşlı insan var ve biz soğuk olduğun
Yeni klimamız soğutmuyor,2 kere servis gelmesine rağmen klima gazı bile ölçmeden yerimiz müstakil olduğu için yetersiz g...eliyor denilerek geri gidiyorlar. Klima karşısına geçtiğimizde bile doğru dürüst üflemiyor anlatmaya çalışmaktan yorulduk asla bir çözüme ulaşmıyor.
"Servisinizi yönlendirme çok zaman alıyor ama klimayı bağlayan adem ustanın numarası bende vardı onu aradım hemen ilgili olarak hizmet aldım teşekkür ederim"
Paralı teknik servis 20 Temmuz 2024 günü Media Markt'tan DemirDöküm klima a...ldım, elime 22 Temmuz 2024 günü ulaştı. Servis yazdırdım, 26 Temmuz 2024 ak
DemirDöküm 18000 İkon marka cihaz aldım. Klima en düşük ayarda ve çapına uygun olan odayı bir türlü soğutmuyor. Servis g...eldi. Gazı normal, her şeyi normal ama performansı iyi değil dedi ve kime sorsam bu seriler hep sorunlu diyor. Müşteri hizmetlerine değişim için şikayet oluşturdum, ne arayan var n
Adana'da bir mağazadan DemirDöküm 12 bin BTU ve 18 bin BTU 2 tane klima ald...ık. Havalar çok sıcak diye kurulumu erkene çekmeleri için ekstra para verer

Yeni aldığım, 03/07/2024 tarihinde montajı yapılan DemirDöküm Kion 18 BTU marka klima, eski DemirDöküm 12 BTU klimadan d...aha kötü soğutuyor. Montaj esnasında dış üniteden gaz sesi geliyor. Galiba gaz kaçırıyor dediğimde servis elemanı, 'Ben gazı kestim, sıkıntı yok. Yeniden bağlantı noktalarını sıkac
DemirDöküm Kion 12 BTU klima aldım. Gizeler'den zamanında teslimat yapıldı. Servis 05.01.2024 tarihinde montaj esnasında... klima gazının kaçtığını fark etti, kurulumu tamamladılar. Anlık ısıttı fakat bir hafta sonra tekrar yeterli ısıtmadı. Daha 4 aylık klima çok az soğutma yapıyor. Küçücük odamı saat


DemirDöküm markadan klima aldım geçen sene. 1 sene oldu alalı 1 senede 4-5 kez servis çağırmak durumunda kaldım. Her def...asında gelen servisin söylediği şu gazı azalmış gazı azalmış. Ya Allah aşkına hiç klimamız olmamış olsa insanı kandırabilirsiniz. 2. Kez geldiklerinde alıp götürüp kontrol yapılmas
22.02.2024 tarihinde internet üzerinden DemirDöküm markasının Kion model klimasını satın aldım. Kurulum için servis cuma... günü geldiğinde, önce sistemimizin uyumlu olmadığı belirtilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Daha sonra telefonla uyumsuzluk sebebinin sıva altı borularda bulunan gazın DemirDöküm
DemirDöküm marka Kion 12000 BTU klima satın aldım. Satıcı G-- zamanında teslimat yaptılar. Servis, 05.01.2024 tarihinde ...montajı gerçekleştirdi. Montaj esnasında klimanın gaz kaçırdığını fark ettik ve kurulum tamamlandı. Cihaz anlık olarak ısıttı ancak ertesi gün klimayı sıcak modda açtığımda ısıtmad
DemirDöküm firmasından aldığım klima vakumsuz olarak monte edildi; yetkili servis vakuma gerek olmadığını ifade etti. Ha...kem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda haklı bulundum. Ancak firma, sadece klimanın gazının değiştirileceğini belirtiyor. Oysa vakumsuz çalışan klimanın dış ünitesinin de değişti
DemirDöküm marka klimamız aldıktan 4 ay sonra bozuldu parça değişimi yapılacak dediler 1 ayı geçkin sürdü Parça değişimi... yapıldı. Klima geldi. Aradan çok geçmeden klima tekrar arıza yaptı. Servis geldi. Sıfır klimaya gazı bitmiş dedi. Gaz bastılar gittiler 1 gün sonra klima yine arıza verdi. Kaçak t



Sıfır DemirDöküm klima aldık. Yepyeni kurulum yapıldıktan sonra klimanın çalışmadığını fark ettik. Servisi çağırdık, gaz...ı bitmiş dedi. Hiç kullanmadığımız klimanın! İkidir gazını dolduruyorlar, olmuyor. İade istiyoruz. Değişim istiyoruz. İlgilenen yok, mağduruz.
DemirDöküm'den iş yerim için klima aldım. Fakat hiç memnun değilim. Soğutmuyor ve servisi çağırdığımda hiçbir problem yo...k, üfleme yapıyor yanıtını verip gidiyorlar. Boş yere, hiçbir şey yapmadıkları halde sadece ellerini klimanın önünde tutup üflüyor demek için 850 TL servis ücreti ödedim. DemirDökü
DemirDöküm klimamızın başka şehre taşınmak zorunda kaldığımız için demonte işlemi için gelen servisin yeni doldurduğumuz... gazı bize sormadan boşaltıp yeni taşındığımız yerde tekrar gaz doldurma ücreti talep edip ayrıca sökülen bakır borunun zarar görmüş olma ihtimalinden kaynaklı metresi 550 TL'den b
Daha önce odayı buz gibi yapabilen DemirDöküm klima soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradım gündüz çalıştığım için s...aat 17:00den sonra evde olurum dedim tamam dediler ama maalesef servis yetkilisi saat 11:00 de çocuklar evdeyken eve gelip beni telefonla arayıp 17:00den sonra servisimiz yok dedi.
Klimamızı aldıktan birkaç ay sonra gazı bitti. Geldiler gaz bastılar. Gaz bittikten 2-3 ay sonra yeniden arıza verdi. Ge...ldiler, yağı bitmiş dediler. Biz değiştirilmesini istedik, değiştirmediler. Arızası giderildi ama şu an klimamız hala arızalı. Biz servisi aradık, bugün gelmelerini istedik. Biz kl
07.07.23 tarihinde 2 adet klima aldım. İlki farklı adreste, diğeri ise karımın hamile olması sebebiyle kendime aldım. 4 ...gün sonra gelen servis ekibiniz kurulumu yaparken cihazdan gaz kaçırttı. Sıkmak için geç kalınca yüksek miktarda gaz sızdı ve duvarımda damlacık şeklinde lekelere sebep oldu. Gaz m

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100