to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da aldığım DemirDöküm Kion klima, üç aydır kullanmeme rağmen doğru düzgün soğutmuyor. Klimayı açtığımda üflem...e bazen tamamen duruyor, çalıştığı zamanlarda da ortamı hiç soğutmuyor. Bugün DemirDöküm yetkili servisi klimayı kontrol etmeye geldi ve sadece 3 aylık klimanın 100 gram gazının e
DemirDöküm A7 model klimayı satın alırken, yetkili servis tarafından montajın ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişt...i. Aynı noktada daha önce de DemirDöküm klima bulunduğu için tüm tesisat, borulama ve hatlar zaten hazır durumda. 21.07.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis, mevcut hat
Yaklaşık 2 yıl önce Hatay Dörtyol ilçesindeki evime DemirDöküm Kion 18 model klimayı taktırdım. Klima daha ilk günden it...ibaren evi kesinlikle soğutmuyor. Cihazı açtığımızda çalışıyor gibi görünmesine rağmen ortam sıcaklığında hiçbir fark olmuyor ve özellikle yaz sıcağında evde ciddi mağduriyet yaşıy
"Bugün temsilci benimle iletişime geçti ve değişimin onaylandığı bilgisini sağladı teşekkür ederim"
DemirDöküm Kion inverter 12 DDAI1-120WNI model klimayı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve Mersin Tarsus Yenice M...ahallesi’indeki adresime kurulum için servis yönlendirildi. Servis kurulumu gerçekleştirdi ancak klima fabrikasyon hatalı, gazı boşalmış şekilde gelmiş ve cihaz çalışmıyor. Sorun
DemirDöküm marka inverter klimamızı İzmir Çiğli’de Haziran ayında taktırdık. Klimanın soğutmadığını fark edince Temmuz a...yında yetkili servisi çağırdık. Servis, dördüncü kata bakamayacaklarını söyleyip vinç çağırmamızı istedi. Biz de ekstra masrafa girerek vinç çağırdık. Ancak servisten gelen person
"Genel müdürlükten ulaşan yetkili duruma el koyup sorunu kısa sürede çözdü. Teşekkürler."
Evde kullandığımız DemirDöküm klima gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili servis geldi ve gaz dolumu 20 gün kadar sonra tekr...ar gazı bitti. Servis görevlisi klimayı söküp merkeze götürüp kaçağın nereden kaynaklandığını tespit etmemiz gerek dedi. Bende gayet insani bir şekilde tekrar gaz dolduralım en azı
23.08.2023 tarihinde bir odaya DemirDöküm Kion inverter 12K, diğerine 18K iki klima aldım, kurulumu yapıldı. Bir hafta s...onra gazı bitti, tekrar gaz dolduruldu. Garanti kapsamında ilk dolumda işçilik ve gaz dolum bedeli alınmadı. Bir yıl sonra, geçen yaz yine soğutmamaya başladı. Gazı bitmiş dediler.
Sıfır klima aldım DemirDöküm'den ve gelen servis kurulum yapıp gitti. Yeterli soğutma sağlamadığından tekrar servis çağı...rdık. Haberimiz olmadan, gazsız ve hava basılmadan makine gelmiş; bize sorulmadan klimaya gaz bastılar. Ertesi gün yine servis çağırdık ve toplamda 5 kere evime servis geldi. Ancak
1 ay önce aldığım DemirDöküm marka klimam, aldığım günden itibaren su damlatıyor. Teknik servis geldi. Daha 1 aylık klim...aya gaz doldurdu ve üretim hatası olduğunu söyledi. Sorun hâlâ devam etmekte, klimam iç kısımdan su damlatıyor ve elektronik eşyalarıma zarar veriyor. Değişimini istedim. Problemim
3 veya 4 ay önce 18.000 BTU DemirDöküm klima aldım. Havaların soğumasıyla birlikte klima ısıtmıyor. 26/11/2024 tarihinde... 28/11/2024 tarihine servis oluşturuldu. Saat 16'ya kadar kimse aramadı. Aradığımızda da yoğunluktan dolayı gelemeyeceklerini söylüyorlar. Evde yaşlı insan var ve biz soğuk olduğun
07/06/2023 tarihinde aldığımız DemirDöküm klima 3 ay sonra ısıtma sorunu gösterdi. Servis çağırdık, servis hava koşullar...ından dolayı klimanın kendini korumaya aldığını söyledi. Yapılan kontrollerde arıza giderilemedi ve defalarca servis çağırdık. Yapılan kontrollerde klimanın değişmesi gerektiğini s
Yeni klimamız soğutmuyor,2 kere servis gelmesine rağmen klima gazı bile ölçmeden yerimiz müstakil olduğu için yetersiz g...eliyor denilerek geri gidiyorlar. Klima karşısına geçtiğimizde bile doğru dürüst üflemiyor anlatmaya çalışmaktan yorulduk asla bir çözüme ulaşmıyor.
"Servisinizi yönlendirme çok zaman alıyor ama klimayı bağlayan adem ustanın numarası bende vardı onu aradım hemen ilgili olarak hizmet aldım teşekkür ederim"
Paralı teknik servis 20 Temmuz 2024 günü Media Markt'tan DemirDöküm klima a...ldım, elime 22 Temmuz 2024 günü ulaştı. Servis yazdırdım, 26 Temmuz 2024 ak
DemirDöküm 18000 İkon marka cihaz aldım. Klima en düşük ayarda ve çapına uygun olan odayı bir türlü soğutmuyor. Servis g...eldi. Gazı normal, her şeyi normal ama performansı iyi değil dedi ve kime sorsam bu seriler hep sorunlu diyor. Müşteri hizmetlerine değişim için şikayet oluşturdum, ne arayan var n
Adana'da bir mağazadan DemirDöküm 12 bin BTU ve 18 bin BTU 2 tane klima ald...ık. Havalar çok sıcak diye kurulumu erkene çekmeleri için ekstra para verer
Yeni aldığım, 03/07/2024 tarihinde montajı yapılan DemirDöküm Kion 18 BTU marka klima, eski DemirDöküm 12 BTU klimadan d...aha kötü soğutuyor. Montaj esnasında dış üniteden gaz sesi geliyor. Galiba gaz kaçırıyor dediğimde servis elemanı, 'Ben gazı kestim, sıkıntı yok. Yeniden bağlantı noktalarını sıkac
DemirDöküm Kion 12 BTU klima aldım. Gizeler'den zamanında teslimat yapıldı. Servis 05.01.2024 tarihinde montaj esnasında... klima gazının kaçtığını fark etti, kurulumu tamamladılar. Anlık ısıttı fakat bir hafta sonra tekrar yeterli ısıtmadı. Daha 4 aylık klima çok az soğutma yapıyor. Küçücük odamı saat
DemirDöküm markadan klima aldım geçen sene. 1 sene oldu alalı 1 senede 4-5 kez servis çağırmak durumunda kaldım. Her def...asında gelen servisin söylediği şu gazı azalmış gazı azalmış. Ya Allah aşkına hiç klimamız olmamış olsa insanı kandırabilirsiniz. 2. Kez geldiklerinde alıp götürüp kontrol yapılmas
22.02.2024 tarihinde internet üzerinden DemirDöküm markasının Kion model klimasını satın aldım. Kurulum için servis cuma... günü geldiğinde, önce sistemimizin uyumlu olmadığı belirtilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Daha sonra telefonla uyumsuzluk sebebinin sıva altı borularda bulunan gazın DemirDöküm
DemirDöküm marka Kion 12000 BTU klima satın aldım. Satıcı G-- zamanında teslimat yaptılar. Servis, 05.01.2024 tarihinde ...montajı gerçekleştirdi. Montaj esnasında klimanın gaz kaçırdığını fark ettik ve kurulum tamamlandı. Cihaz anlık olarak ısıttı ancak ertesi gün klimayı sıcak modda açtığımda ısıtmad
DemirDöküm firmasından aldığım klima vakumsuz olarak monte edildi; yetkili servis vakuma gerek olmadığını ifade etti. Ha...kem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda haklı bulundum. Ancak firma, sadece klimanın gazının değiştirileceğini belirtiyor. Oysa vakumsuz çalışan klimanın dış ünitesinin de değişti
DemirDöküm marka klimamız aldıktan 4 ay sonra bozuldu parça değişimi yapılacak dediler 1 ayı geçkin sürdü Parça değişimi... yapıldı. Klima geldi. Aradan çok geçmeden klima tekrar arıza yaptı. Servis geldi. Sıfır klimaya gazı bitmiş dedi. Gaz bastılar gittiler 1 gün sonra klima yine arıza verdi. Kaçak t
Sıfır DemirDöküm klima aldık. Yepyeni kurulum yapıldıktan sonra klimanın çalışmadığını fark ettik. Servisi çağırdık, gaz...ı bitmiş dedi. Hiç kullanmadığımız klimanın! İkidir gazını dolduruyorlar, olmuyor. İade istiyoruz. Değişim istiyoruz. İlgilenen yok, mağduruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
