DemirDöküm Klima Bitmeyen Sorunlar

07/06/2023 tarihinde aldığımız DemirDöküm klima 3 ay sonra ısıtma sorunu gösterdi. Servis çağırdık, servis hava koşullarından dolayı klimanın kendini korumaya aldığını söyledi. Yapılan kontrollerde arıza giderilemedi ve defalarca servis çağırdık. Yapılan kontrollerde klimanın değişmesi gerektiğini söylediler ve yeni bir klima geldi. Montaj yapıldıktan bir süre sonra duvarda titreme ve ev içerisinde uğultu oluşmaya başladı. Tekrar servis geldi ve klima içerisinde fazla gaz olduğunu, bu sebeple titreme ve uğultu olduğunu söyledi. Gazı boşaltılarak tekrar gaz basıldı, bu da fayda etmeyince kompresör değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve 14/08/2024 tarihinde yeni gelen klimanın kompresörü değiştirilerek montaj yapıldı. Montajdan sonra klima ev içerisine su akıtmaya başladı ve dışarıdan motor sesi gelmeye başladı. 23/08/2024 tarihinde tekrar DemirDöküm servisi eve geldi. Klimanın soğutma işlemini yapmadığını, kompresör arızasının devam ettiğini, içeriye su almasının bu modellerde sorun olduğunu söyleyerek değişim yapılması gerektiğini ve ilgili kısma bilgi vereceklerini söylediler. Sorun hala devam etmekte, 2 sene olmadan 3. klima için değişim yapılması gerekiyor. DemirDöküm müşteri hizmetleri, kendilerine servis tarafından 23/08/2024 tarihinde yapılan işlem formunun iletilmediğini söylüyor. Mağduriyet klimayı almam ile başladı ve hala devam ediyor.