Toplam çözüm sayısı
..

DemirDöküm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.062

DemirDöküm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çözülmeyen DemirDöküm Arızası

11 ay önce aldığım şofben üç dört ayda bir arıza yapıyor F1 ve F4 hatası veriyor içindeki parçaları değiştirdiler olmadı ana kartı değiştirdiler olmadı başka servisi yönlendirdiler. Değişim deyip servis yönlendirme yaptılar fakat değişim için değil sadece bakmak için. Sonrasında ne arayan var ne sor...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayetiniz çözüme kavuştu teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1141görüntüleme
  • 21 Eylül 13:56

DemirDöküm Firması Servis / Çağrı Merkezi Problemi Ürün Hatası

Haziran ayında satın aldığımız doğalgaz şofbeni hala çalışmıyor. Çalışmaya başladığından beri F4 hatası veriyor. Bununla ilgili ana kartı değiştirildi, ancak sorun hala devam ediyor. Bir tesisat dediler çağırdık tesisatçıyı sorun yok, bir elektrik dediler, eşim elektrik mühendisi ha o zaman sorun on...

profile
  • 2439görüntüleme
  • 08 Eylül 16:48

DemirDöküm Şofben Arızası Rüzgar Sorunu

DemirDöküm şofbenim rüzgarlı havalarda evin içine müthiş soğuk veriyor ve rüzgar sesi rahatsız edici derecede çok. Servis normal diyor ilk aldığımızda böyle değildi seviş bir işlem yaptı f4 arızası vermesin diye ama binada sadece bizim cihazımızda bu durum var. Aldığımızdan beri şikayetlerimiz bitme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1560görüntüleme
  • 07 Eylül 03:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Demirdöküm 'ün hatalı Kombisi

2 yıl içinde sürekli problem çıkartan kombi 3 kere servis çağrıldı, sürekli f4 hatası veriyor, ilgili servis arkadaşlar geliyor bakıyorlar gidiyorlar,...

Refik'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 03:46

“İlgili ve hızlı bir çözüm oldu teşekkürler Umarım tekrar problem yasamayız.”

profile
  • 1019görüntüleme
  • 31 Ağustos 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Şikayet Formu Dönüşünü Bekliyorum

Elektriğin gitmesinden kaynaklı f4 hatası veren kombiye gelen servis elemanı düğme kırık 90 liraya değişelim diyen DemirDöküm markalı kombi firmasına 10 gündür şikayet formu oluşturmama rağmen tarafıma olumlu veya olumsuz hala dönüş yapılmadı bilindik bir marka olmasına rağmen kendini gerçekten çok ...

DemirDöküm Şikayet Formu Dönüşünü Bekliyorum
profile
  • 4706görüntüleme
  • 15 Ağustos 00:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Şofben Bitmeyen Arıza

Daha alalı 2 ay bile olmadan arıza veren DemirDöküm hermetik 14 litrelik şofben canımızdan bezdirdi. Ne zaman sıcak su ihtiyacı olsa cihaz arızaya geçiyor. Servis geldi arıza yok diyor ama cihaz arızalı şofben F4 hatasına geçiyor ve kullanamıyoruz. Bu cihazın komple yeniden değişmesini istiyoruz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1526görüntüleme
  • 06 Ağustos 15:01

DemirDöküm Şofben'de Su Isıtma Problemi

Evimde kullanmış olduğum yeni aldığım şofben su ısıtması ile ilgili problem yaşıyorum. Kendi şahsi evimde yaptırmış olduğum tadilat esnasında eski şofbeni yeni DemirDöküm ile değiştirdim. Maalesef ki alalı daha 1 ay olmadan duş alıyorken ekranda f4 uyarısı verdi. Yetkili servisi tam 3 kere evime gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1082görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demirdöküm Fabrika Çıkışlı Ayıplı Ürün

Yeni aldığım DemirDöküm şofben kullanıma başladığımız gün itibari ile sürekli f4 arızası vermektedir. Bir çok kez çağrı merkezlerine ürün değişimi talebinde bulunmama rağmen tarafıma bu konuyla ilgili dönüş olmamıştır. Bir aylık ürün parça değişimi yaptılar ancak aynı arızayı devam etmektedir. Acil ...

profile
  • 757görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:04

DemirDöküm Boyler Müşteri Memnuniyetsizliği

3 ay önce sıfır olarak aldığımız DemirDöküm marka boyler aldığımız günden beri f4 hatası veriyor. Başlı başına bu bile yeterince büyük bir rezalet olmasına rağmen yetkili servisiniz aldığınız yer ilgilensin diyor. Aldığımız yer bizimle ilgili bir durum değil diyor. Koskoca firma 3 aylık ürününün ark...

profile
  • 2307görüntüleme
  • 09 Mayıs 13:59

DemirDöküm Kombinin Kalitesizliği ve Çözüm Odaklı Olmamaları

2019 Kasım ayında aldığım DemirDöküm kombi 2020 yılının Eylül ayından beri sürekli f14 hatası vermekteydi. 2020 eylül ayında çağrı merkezi ile görüşülmüş ve servis kaydı oluşturulmuştur. Servis hemen ilgilenmiş ancak evde sürekli kullanım olduğu için kombi resetlenerek kullanıldığı için servis geldi...

profile
  • 3805görüntüleme
  • 24 Mart 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Şofbenim Banyoda Yarıda Bırakıyor

DemirDöküm doğal gazlı şofben aldım evime. 2 ay önce montajı yapıldı. Hatta montaja gelen servis çalışanı kasko yaptırmamı önerdi bir de. Dedikleri mantıklı geldi ve yaptırdım. Şakayla karışık abi istediğin zaman çağırabilirsin bizi hatta düğmeyi çevirmeye bile ara abi dedi ve gülmüştük. Banyo yapar...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5776görüntüleme
  • 25 Şubat 19:21

DemirDöküm Servis Ve Firmanın Yeni Cihazın Arızanın Giderilmemesi

2 ay önce almış olduğum DemirDöküm l 275 f 11 litre Hermetik Şofben 1 ay önce arızalandı servis geldi içinde kartı bozulmuş değiştirdi, gitti. Bu kez f4 hatası vermeye başladı. 2 günde bir 3 günde 1 düğmesini açıp kapayınca hata vermeyi kesiyordu. Servisi aradık geldi. İçinden bir parça daha değişti...

DemirDöküm Servis Ve Firmanın Yeni Cihazın Arızanın Giderilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2649görüntüleme
  • 15 Şubat 19:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

DemirDöküm Atron Kombi F4 Ve F12 Hatası

DemirDöküm Atron kombi aldık. 20 gün oldu, 10 gün önce montajı yapıldı ve montaj yapıldığı günden bu yana sadece 3 gün kullanabildik montajı yapıldığı günden bu yana f4 hatası veriyor 4 defa servis geldi. Her defasında onarım yapıldı dendi, en son bugün tekrar çağırdım servisi yine geldi. Bu defa el...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2387görüntüleme
  • 24 Ocak 16:19

Demir Dokum Şikayet

L 275 f modeli demir dokum marka gazlı şofbenim sürekli f4 arızası veriyordu 3 kez servis geldi. Bu arıza için sonra servis tekrar yaparsa fişini çekin kapatın dedi 3 kezde biz öyle yaptık. En sonunda ejanjör patladı simdi 900 TL tamir paradi isteniyor. Garanti kapsamıyormuş 8 aylık cihaz garanti ne...

Demir Dokum Şikayet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1079görüntüleme
  • 24 Ocak 01:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Demirdöküm Gazlı Şofben Arızası

DemirDöküm gazlı şofben taktırdım. Zırt pırt f4 arızası veriyor. Reset defalarca atıyorum düzelmiyor. Bir arkadaşım da aynı sıkıntıyı yaşadı. TV'lere ...

profile
  • 3747görüntüleme
  • 20 Ocak 18:43

DemirDöküm Sıradan Bir Kış Günü -eşanjör Donması Ve Garanti Kapsamına Girmemesi

5Ağustos 2020'de ilk kullanımı yapılan l 275 f hermetik şofbenimiz bugüne kadar defalarca kez F1 hatası verdi. Yetkili servis her geldiğinde suyun tazyik i azaldığı için cihazın sensörlerinin devreye girip kendisini bu şekilde korumaya aldığını söylediler. Daha sonra yaklaşık 2 ay kadar önce de f4 h...

profile
  • 1560görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

DemirDöküm Yetkili Servis Teknisyenleri Bilgisiz Ve Üstüne Para Alıyor

DemirDöküm marka kombim F4 hatası verdi. Ertesi gün servis geldi ve arızanın bacadan kaynaklandığını ve bakım yapılması gerektiğini söyledi. Bakım hiz...

DemirDöküm Yetkili Servis Teknisyenleri Bilgisiz Ve Üstüne Para Alıyor
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 11:57

“Yaşadığım sorun çözüldü ve mağduriyetim telafi edildi. Firma yetkilisi Nuray Hanım müşteri memnuniyeti için iade sürecimle ilgilendi. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3354görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 02:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Demirdöküm Hermetik Şofben F4 Hatası

Temmuz 2020 ayında aldığımız şofben ara ara f4 hatası vermekte. Eylül ayında arıza bildirimi yaptığımız günün ertesinde yetkili servis geldi, suyu açt...

Fikri'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 02:55

“Kısa sürede sorunla ilgili tarafıma iletişime geçerek yetkili servisi yönlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Yetkili servis ile arıza için bir planlama yaptık, cihaz arıza durumuna geçtiğinde tarafımızca servisi arayıp gelmeleri yönünde bilgi vereceğiz. Teşekkürler ederiz”

profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1868görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

DemirDöküm Sıcak Su Sorunu, Sudaki Dalgalanma

Yaklaşık 3 haftalık kombimiz yeni takılmasına rağmen 2 kez arıza verdi ;f4 ve sıcak su hatası. Bugün yine aynı problemi yaşadık, sıcak suda dalgalanma...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2020 15:36

“Yardımlarınız için çok teşekkürler 🙏”

profile
  • 2836görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 14:55

Demirdöküm Kart Arızası

Bundan 10 gün önce kombim f4 arızası verdi yetkili servisi aradım bana cihaza reset atmamı açıp kapamamı söyledi yaptık sonra tekrar aynı hatayı verince tekrar aradık ve gelen teknisyen anakartın değişmesi gerektiğini iletti henüz 5 yıllık bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması oldukça ilgin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe DemirDöküm, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100