to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Şofben F4 Arızası İçin Servis Yanıtı Gelmedi
Hatay Antakya Emlak Konut tarafından yapılan evimizde takılı 6 aylık DemirDöküm marka şofbenimiz 7 gündür F4 arızası veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz.
Yaklaşık bir haftadır aynı sorun devam ettiği halde 4 kez servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi.
Özellikle kış şartlarında kombinin bu şekilde devre dışı kalması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Buna rağmen servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve ilgisizlikle karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Emlak Konutla anlaşmasından dolayı rahat davranan DemirDöküm’den en kısa sürede, acil olarak adresime yetkili servis yönlendirilmesini ve kombideki F4 arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mahmut G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
