DemirDöküm Termosifonda Şiddetli Koku Problemi Ve Çözüm Talebi

DemirDöküm termosifonu yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve bir süredir ciddi şekilde rahatsız edici bir koku problemi yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda, gider kokusuna benzer, çok ağır ve saçımıza kadar sinen kötü bir koku geliyor. Özellikle duş alırken bu koku dayanılmaz bir boyuta ulaşıyor ve hijyen açısından da bizi endişelendiriyor.

Ürünü alalı 1,5 sene olduğu için garantimin bittiğini düşünüyorum; bu nedenle şimdiye kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak bu kokunun normal olmadığını ve sağlığımızı da etkileyebileceğini düşündüğüm için artık çözüm istiyorum.

DemirDöküm’ün, termosifonda yaşadığım bu koku sorunu ile ilgili beni bilgilendirmesini, gerekirse ürünün kontrol edilerek kokunun nedeninin açıklanmasını ve bu problemin nasıl giderileceği konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.