DemirDöküm çağrı merkezi

DemirDöküm çağrı merkezini dün öğle saatlerinde arayarak kombi kurulumum için servis kaydı oluşturdum ve talebimi özelli...kle bugün için belirttim. Görüşme sırasında bugün dışında bir güne ertelenebileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi, pazartesi günüyle ilgili de hiçbir uyarı yapılmadı. Bugün ...

DemirDöküm markalı kombime rutin bakım yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bakım için daha eve... hiçbir işlem yapılmadan 3.600 TL’yi peşin olarak IBAN’a göndermem gerektiği, ayrıca T. C. Kimlik numaramın da istendiği söylendi. Herhangi bir hizmet almadan peşin ödeme yapmak ...

DemirDöküm marka kombimin bar düşmesi şikayetiyle çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, bakım zamanının geldiği ve yaşadı...ğım problemin de buna bağlı olabileceği söylendi, ekip yönlendirileceği belirtildi. Bakım için 6.889 TL talep edildi ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ben de bu link üzerinden öd...

DemirDöküm kombi bakım randevusu oluşturmak için çağrı merkezini aradım ancak uzun süre ulaşamadım. Yaklaşık 20 dakika b...oyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece bekleme müziği çaldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve görüşmeye alınmadım. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşı...

DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyorum. Bu markayı ve özellikle bu modeli, piyasada sorunsuz ve güvenilir olduğu yönünde...ki referanslar nedeniyle tercih etmiştim. İstanbul’da 4+1 bir dairede olmamıza rağmen kombi iki yılı aşkın süredir tam verimli ısıtma sağlamıyor ve evi yeterince ısıtamıyoruz. Kom...

Gaziantep’te TEDAŞ’tan aldığım elektrik hizmeti nedeniyle 3 Ekim 2026 tarihinde kombim arızalandı. Yetkili DemirDöküm se...rvisi tarafından düzenlenen servis formunda arızanın elektrik dalgalanmasından kaynaklandığı ve kombinin ana kartının değişmesi gerektiği belirtildi. Bu işlem için 10.500 TL ödeme ...

Ağustos 2025 tarihinde satın aldığımız ve içerisinde DemirDöküm marka kombi bulunan dairemizde, Eylül 2025'te yetkili se...rvisten 2'li bakım paketi satın alarak ilk bakımını yaptırdık. Kombimizi kış boyunca sorunsuz kullandık ve 15–20 Nisan 2026 civarında kalorifer (petek) konumunu kapatıp sadece sıca...

DemirDöküm marka kombimi 29.09.2026 tarihinde kış moduna almama rağmen evdeki petekler ısınmadı. Peteklerin havasını da ...almama rağmen sorun devam etti. Cihaz herhangi bir hata kodu vermiyor, sadece petek işareti yanıp sönüyor. 29.09.2026 sabahı saat 08.17’de çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdu...

Yaklaşık 4–5 yıl önce yazlığa DemirDöküm DT4 elektrikli şofben satın aldım. Cihazın ısıtıcı rezistansı arıza yapınca, el...ektrik ve teknik konulardan anladığım için parçayı kendim değiştirmek istedim ve sadece yedek parça temini için DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden Bodrum yetkili ...

DemirDöküm ddei 18 KW şofben için İzmir Buca’daki adresime 24 Eylül tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen servis ek...ibi, mevcut Flex borum ve tesisatım olmasına rağmen sadece bakıp, herhangi bir işlem yapmadan 3.500 TL Flex boru ücreti talep ederek ayrıldı. Ben zaten Flex borum ve tesisatım old...

DemirDöküm kombimle ilgili olarak az önce 0 (850) 222 18 33 numaralı hattan... arandım. Önce mevcut bakım hakkım kapsamında bakım randevusu için aradıkla...

DemirDöküm kombimden bir süredir su damlıyor ve bu nedenle yetkili servisi arayarak 12.09.2026 tarihinde kayıt oluşturdu...m. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve kombiye bakan gelen giden olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak servis gelmed...

DemirDöküm çağrı merkezini yaklaşık bir hafta önce arayarak İstanbul’daki adresim için kombi bakım randevusu aldım. Bugü...n özellikle izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben tekrar aradığımda, anlaşmalı servisten randevunun bugün değil yarın...

DemirDöküm DT4-B50 elektrikli termosifonumun kazanı patladıktan sonra ürünün garanti kapsamında olduğu ve değişim yapıla...cağı bilgisi verildi. 2 Eylül tarihinde yetkili servis tarafından yeni cihazın geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ik...

DemirDöküm marka hermetik 11 litre şofbeni Kocaeli İzmit’te Hasat Mühendislik’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünün monta...jı 2 Ağustos’ta, ilk açılışı ise 20 Ağustos’ta yapıldı. Açılış için gelen personel cihazı 45 dereceye ayarlayıp kontrol etmemizi istediğinde, suyun ısınmadığını belirttik. Kendisi ...

DemirDöküm Nitromix marka kombimin ilk kurulumu için 03.09.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 05.09.2026 tarihinde ...Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki evime gelen yetkili servis personeli, kombinin yatak odasında yer aldığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk almayacağını, bu nedenle k...

25.08.2022 tarihinde aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonumun kazanı, 25.08.2025 tarihinde patladığı için kazan değiş...imi yapıldı. Aynı sorun bu kez 10.08.2026 tarihinde tekrar etti ve cihaz yeniden su kaçırmaya başladı. Ben de çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Garantimin bittiğini, işlem...

2025 Haziran ayında İzmir Balçova’daki evime DemirDöküm Kion 1800 BTU klima... montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 gün sonra klima arıza yaptı, müşter...

DemirDöküm termosifonumuz dün köyümüzdeki evimizde aşırı şekilde su akıtarak banyoyu adeta göle çevirdi. Bina girişinde ...basınç düşürücü olmasına rağmen emniyet valfinden bu kadar su gelmesinin normal olmadığını düşünerek, henüz 2 yıllık ve garantisi devam eden cihaz için çağrı merkezini arayıp Fazlı...

DemirDöküm A7 model klimayı satın alırken, yetkili servis tarafından montajın ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişt...i. Aynı noktada daha önce de DemirDöküm klima bulunduğu için tüm tesisat, borulama ve hatlar zaten hazır durumda. 21.07.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis, mevcut hat...

DemirDöküm l 275 f şofbeni Eylül 2025’ten bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz ilk olarak f24 arızası vermeye ...başladı. O tarihe kadar sıcak su tarafında hiçbir sorun yaşamazken bu arızadan sonra yaşadığım sıkıntılar bir türlü giderilemedi. Yetkili servis f24 arızası için gelip kit ve ana ...

DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü...

12.06.2026 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezinden aranarak şofbenimin ücretsiz bakımının geldiği söylendi. Bunun üzerine... 13.06.2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Yiğido Teknik isimli DemirDöküm yetkili servisi eve gelerek şofbenin bakımını yaptı. Bakımdan önce sorunsuz çalışan şofben, bakım yapı...