DemirDöküm Ademix P 24/28 müşteri hizmetleri

DemirDöküm kombimin baca montajı 07.12.2023 tarihinde Bilecik Merkez’de servis tarafından yapıldı. Bugün kombi bakımı için gelen ekip, bacanın hatalı şekilde monte edildiğini ve bu nedenle cihazın su aldığını belirtti. Durum üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda, bayi ile görüşmem ve b...

DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir evimi yeterince ısıtamama, sık arıza verme ve buna rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tam 7 kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arızalar kısa sürede tekrar etti ve kombideki...

DemirDöküm Ademix marka kombimi yaklaşık 7 aydır kullanırken, bir süredir kombiden patlayacakmış gibi çok yüksek ve rahatsız edici sesler geliyor. Bu ses hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde endişelendiriyor, adeta cihazın her an patlayacak gibi olduğu hissini yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce...

DemirDöküm markalı kombim yaklaşık 10 ay önce bayiden öneri doğrultusunda alındı. Ancak cihaz şu an çalışmıyor ve ekranda f22 arıza kodu görünüyor. Basınç anahtarı sağa sola hiç oynamıyor, resmen kitlenmiş durumda. Dünden beri doğalgaz kesik olduğu için evde ısınamıyoruz ve havalar çok soğuk, üsteli...

Yaklaşık 15 ay önce Kuşadası’nda DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. Satış sırasında bana bu kombinin yılda 1 kez eşanjör değişim hakkı olduğu, yani garanti süresi içinde her yıl bir defa eşanjör değişiminin yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Şu anda kombinin eşan...

DemirDöküm marka kombim Ekim 2025’te Eskişehir’deki evimize takıldı ancak sadece 3 ay sonra, 3 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Servisin yaptığı kontrolde fan arızası olduğu tespit edildi ve parçanın sipariş edildiği söylendi. O günden bu yana 5 gündür kombiyi kullanamıyor, evde ısınma problemi yaşıy...

Şubat 2025’te Aydın Kuşadası’nda sıfır olarak DemirDöküm Ademix 24/36 model yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazın henüz birkaç ay sonrasında eşanjör arızası oluştu ve DemirDöküm servisi bu parçayı bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz değiştirdi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmeden 02.01.2026 t...

DemirDöküm kombim petekleri ısıtmadığı için 19.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonda görüştüğüm temsilci, bakım talebi oluşturacağını, ödemeyi mail order yoluyla kendisine yaptığım takdirde indirimli ücret alınacağını, servis geldikten son...

Tarafınızdan satın aldığım DemirDöküm Ademix marka kombi, teslim edildiği günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Kombi Temmuz ayında kurulmuş olup yalnızca çok kısa bir süre sorunsuz çalışmıştır. Tesisatta herhangi bir kaçak olmamasına rağmen, cihazın basıncı düzenli olarak düşmüş; yaklaşık her ü...

DemirDöküm Ademix model kombimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bir hafta önce kombimde arıza oluştu ve teknik ekibi çağırdım. Gelen ekip, yüksek voltajdan dolayı ana kart ve arayüzün yandığını sözlü olarak belirtti ancak bana herhangi bir yazılı tespit raporu veya tutanak ver...

08.10.2025 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Üsküdar’daki evimde, garantili DemirDöküm Termoteknik kombim için servis talebinde bulundum. Servise gelen R**** Ş**** isimli çalışan, sorumsuzca davranarak su hortumunu patlattı ve evimi su bastı. Olay sırasında R**** Ş**** hiçbir sorumluluk almadan olay ...

DemirDöküm Nitromix kombimi sıfır olarak aldım ve Kırklareli merkez servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, kombi ilk açıldığında su kaçağı problemi başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlattım fakat her seferinde fa...

2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix kombi aldım. Ancak, soğuk su açıldığında cihazın devreye girdiğini fark ettim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine yetkili servis beni aradı ve 'Bizim gelmemize gerek yok, sizin su tesisatınızda arıza var, çek valf taktı...

25.000 artı 11 bin vererek kombi taktırdım. Demirdöküm Ademix 24/28 ilk açılış için geldiler, borunun eğimi yanlış dediler. Düzelttirdik, aynı gün 10 Nisan tekrar randevu aldık, ne servis geldi ne bir şey. Asla kimseye ulaşılmıyor. Demirdöküm denen firma asla bir şey yapmıyor. Saçma sapan müşteri hi...

12 adet klima aldım, DemirDöküm'den pişmanım aldığıma ve bir daha almayacağım, kimseye de önermiyorum. Türk malı diye aldım, keşke almasaydım. Garanti biteli 15 gün olmuş, kombim bozuluyor. Nasıl bir işçilik, tam 2 senede bozuluyor. Tamam, hadi diyelim kalitesiz yaptınız ürünleri, bari servis iyidir...

6 ay önce yeni takılan ve garantisi başlayalı daha 6 ay olan DemirDöküm ademix marka kombim f-29 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve söylenen reset atma ve gaz kontrol talimatlarını yaptım. Arıza gitmedi ve müşteri hizmetleri kombinin garanti kapsamında olduğu ve tamir için herhangi bir ücr...

Geçtiğimiz sene aldığımız DemirDöküm marka kombimiz, 1 yıl içerisinde aynı sorundan dolayı 3. kez servis çağırılarak tamir edilmesine rağmen halen aynı sorun devam etmektedir. Sorun, kombi sıcak suyu çalıştırıldığında (yaz modu) peteklerin de ısınması. Gelen her usta düzeldiğini söylemesine rağmen d...

2022 Kasım ayında "0" aldığım daireme taşındım. Kombi açılışım yapıldı. Demirdöküm kombi servisi tarafından. 2024 Ekim ayında kombide sıcak su açıldığında kombiden vuruntu tarzı sesler gelmeye başladı. Tam 5 kez servis geldi. Her gelen Bu kombinin değişmesi gerektiğini söyledi, servis evraklarını de...

DemirDöküm ademix marka kombimizi 1 buçuk ay önce aldık. Teknik servise taktırdık her şeyiyle. Kombimiz kapalı bir balkonda korunaklı şekilde kullanıyoruz. Kombi ara ara pat pat diye ses yapmaya başladı. Teknik servise ulaşıp arıza kaydı oluşturduk daha sonra teknik servis gelip baktı elinde ölçüm c...