Ödenen 6.500 TL’lik Paket Kayıt Dışı Kalması Ve Hizmet Alınamaması

Nevşehir Deluxe Vip şubesinden microblading ve 5 seans cilt bakımı içeren bir paket satın aldım. Aralık 2025 – Şubat 2026 ayları arasında sadece kaş silme işlemlerimi yaptırdım, Nisan 2026’ya kadar kaş silme süreci tamamlandıktan sonra microblading ve 5 seans cilt bakımı hizmetlerinden yararlanmayı planlıyordum.

Toplamda 5.000 TL + 1.500 TL olmak üzere 6.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak Nisan 2026 sonrasında şubeye gittiğimde sistemde üzerime kayıtlı hiçbir paket görünmediği, şirketin el değiştirdiği ve artık hiçbir işlem yaptıramayacağım söylendi. Hem ödediğim parayı alamıyorum hem de hizmetlerden hiç yararlanamıyorum.

Ne fatura ne de sözleşme tarafıma verilmediği için şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Microblading ve 5 seans cilt bakımı paketlerim hiç uygulanmadı ve bu hizmetlerin tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili bakanlıklara başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.

Deluxe Vip Nevşehir şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığı taahhüt edilen hizmetlerin sunulmasını rica ederim.