Vaat Edilen Tüysüz Sonuç Gerçekleşmedi Ve Personel Suçlayıcı Davranış Sergiledi

Deluxe Vip Maraş şubesinde 5 Aralık 2024 tarihinden bu yana tüm vücut için lazer epilasyon yaptırdım. İlk başta 8 seanslık paket aldım, sonrasında da 2–3 kez telafi seansı uygulandı ve toplamda tüm seanslarım bitmiş olmasına rağmen tüylerimde beklediğim azalma ve bitiş gerçekleşmedi. Oysa tanıtım sırasında ve videolarda tüylerin tamamen biteceği yönünde ifadeler kullanılarak bu şekilde bir vaat oluşturulmuştu. Bu süreç için toplam 5.500 TL ödeme yaptım.

Bugün gittiğimde ise çalışan kişi, tüylerimi kısalttığımı söyleyerek beni defalarca kez suçladı. Kendisine, kısaltma yapmak istesem zaten lazere gelmeyeceğimi özellikle söyledim ancak buna rağmen aynı ithamı tekrar etmeye devam etti. Hem sonuç alamamış olmam hem de bu şekilde gereksiz ve suçlayıcı bir tavırla karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız etti.

Seanslarım bitmesine rağmen vaat edilen sonuca ulaşamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçte tarafıma verilen “tüylerin tamamen biteceği” yönündeki bilgilendirmelerin dikkate alınmasını ve çalışan personelin tavrıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Esra b.