Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Deluxe Vip Güzellik Merkezi Ödemenin Eksiksiz Şekilde Kartıma Geri Yatırılmasını Talep Ediyorum

Deluxe Vip Güzellik Salonu Beylikdüzü şubesinde cilt bakımı işlemi sonrasında bana yüzüme uygun olduğu söylenerek beş adet ürün satıldı. Bu ürünler için 22 Nisan 2026 tarihinde kartla 10.000 TL ödeme yaptım ve fişimi aldım. Aynı gün akşam ürünleri araştırdığımda hem fiyatlarının piyasa fiyatlarından yüksek olduğunu hem de cilt tipime uygun olmadıklarını gördüm.

Ürünlerin güvenlik bantlarını hiç açmadan, hiçbirini kullanmadan ertesi gün, 23 Nisan 2026 tarihinde fişimle birlikte salona geri gittim ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana firmanın prosedürleri gereği kesinlikle iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Şu an ürünler onların elinde, buna rağmen benden alınan 10.000 TL’nin iadesi yapılmadı.

Ürünleri teslim ettiğim ve hiçbirini kullanmadığım halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Deluxe Vip Güzellik Salonu Beylikdüzü şubesinin, satılan bu beş ürünün iadesini alarak 10.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Nurdan
18 Mayıs 19:20

Ürünleri iade etmek istediğimde firma iade almadığını söyleyerek talebimi reddetti, benimle iletişime geçmedi ve 10.000 TL iadem gerçekleşmedi. Bu durumdan tamamen şikayetçiyim ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler