Deluxe Vip Güzellik Merkezi Hem Kaş İşlemi Hem de Lazer Süreci Çok Kötü

Denizli delüxe güzellik merkezi çınar şubesine yaklaşık 1 yıl önce, 08.05.2025 tarihinde kaş işlemi için gittim ve aynı dönem içinde lazer epilasyon için de seanslara yazıldım. Mayıs ayı içinde tüm ödemeleri tamamladım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödedim. Ancak özellikle kaş işleminden kesinlikle memnun kalmadım, yapılan işlem tam bir yanıltma niteliğindeydi ve işlemi yapan personel kesinlikle profesyonel değildi.

Lazer epilasyon sürecinde de sürekli sorun yaşadım. Cihazlar sık sık arızalanmasına rağmen randevu öncesinde cihazın arızalı olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Her gidişimde farklı bir personelle karşılaştım, bir ay gördüğüm elemanı bir sonraki ay göremedim, bu nedenle süreçte hiçbir süreklilik ve takip sağlanmadı. Hijyen konusunda da ciddi şüphelerim oluştu; havluları değiştirdiklerini söylemelerine rağmen bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum, ortamın hijyenine güven duymuyorum.

Seanslarım dün itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, hem kaş işlemi hem de lazer süreci boyunca yaşadığım profesyonellik eksikliği, cihaz arızaları ve hijyen konusundaki güvensizlik sebebiyle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle almadığımı düşünüyorum. Defalarca memnuniyetsizliğimi iletmeme rağmen ya bahaneler üretildi ya da tamamen sessiz kalındı, hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle özellikle kaş işlemi için ödediğim ücretin her kuruşunun tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.