to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorunumla yakından ilgilenildi"
Dün Trendyol’da onaylı Deichmann satıcısından Adidas Break Start kadın ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve sepette...
19.10.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Puma Park Lifestyla model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 770008807). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini online olarak ödedim. Kargolama süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış d...
24.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770000248 ürün kodlu 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim, “sistem iptali” gerekçesiyle tarafıma sadece e-posta yoluyla bildirilerek iptal edildi. Bu durum beni mağdur etti; çünkü siparişim iptal edilmeden önce herhangi bir stok ve...
26.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Ankara teslimatlı, yaklaşık 2.000 TL tutarında "spor" model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 770001071. Ancak bugüne kadar (06.10.2025) ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sitede sadece "ödeme alındı" ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini d...
26 Eylül tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770001039 numaralı bot siparişimi 2069 TL ödeyerek verdim. Ürünüm sekiz gündür kargoya verilmedi. Beşinci gün siparişin iptalini talep ettim fakat üç gündür iptal işlemi de yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Bankayla görüştüğümde herhangi bir ipt...
27.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770001017 sipariş numarasıyla Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli olan 2.799,99 TL kartımdan çekildi ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece siste...
"Zor oldu ama çözüldü. Bir daha online üzerinden sipariş vermem. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde deichmann.com.tr üzerinden 4.299 TL tutarında bir bot siparişi verdim (Sipariş No: 770002008). Ancak siparişim uzun süre kargo...
28.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 770001884 kodlu ürünü, dttr-10041-770001884 sipariş numarasıyla 2.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve ...
30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı toplamda 1499,99 TL (999,99 TL kredi kartı + 500 TL iyzico Bonus) ile iyzico üzerinden ödedim. Ödeme iyzico hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, Deichmann müşteri hizmetleri...
Deichmann online sitesinden kadın sandalet siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlama aşamasında “Siparişiniz ödemesi tamamlanmadığı için oluşturulamamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Ürün stokta son bir adetti ve şu anda da “tükenmiş” olarak görünüyor, tekrar satın alma şansım kalmadı. Sipariş num...
"Çok teşekkür ederim"
Deichmann’ın online alışveriş sitesinden dün bir sırt çantası siparişi verdim. Ancak sistemde iki kere sipariş alınmış görünüyor. Siparişlerden birind...
"Çok teşekkürler"
Deichmann’dan online olarak 20252270910994 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
04.08.2025 tarihinde Deichmann web sitesinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 20252270909052). Siparişi verdikten hemen sonra “İptal Et” seçeneği görünüyordu fakat o an işlem yapamadım. Daha sonra tekrar siteye giriş yaptığımda ise iptal seçeneğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. ...
"Şikayetim işleme geçirilerek ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Deichmann sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kargoya verilmeden önce iptal etmek istiyorum. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum. İnternet si...
Deichmann siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş iptali seçeneği yok Ayakkabıyı internetten aldım bir gün önce ve mağazadan almaya karar verdim fakat iptal seçeneği yok. Geldikten sonra iade ile uğraşmak istemiyorum. Ayakkabımı bu sabah gidip deneyerek mağazadan aldım ve siparişim daha kargoya verilme...
Deichmann siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş iptali seçeneği yok! Ayakkabıyı internetten aldım bir gün önce ve mağazadan almaya karar verdim fakat iptal seçeneği yok. Geldikten sonra iade ile uğraşmak istemiyorum. Çok saçma internet sitesi. Zaten dun sabah baktım 2. Ürüne yüzde 50 indirim vardı öğ...
"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim❣️🙏"
"Teşekkürler hızlı çözüm"
Deichmann internet sitesinden 3 taksit ayakkabı aldım kart işlemlerinde ödendi görünmesine rağmen para ödenmediği için sipariş iptal edildi diye mail ...
"İlgilenildi teşekkürler. Lakin müşteri hizmetleri numarasını bulmak kolay değil."
Deichmann siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş iptali seçeneği yok! Ayakkabıyı mağazadan aldım internetten almayı iptale çekemiyorum. Bu siparişin ipt...
Trendyol'un Deichmann mağazası üzerinden 17.12.2024 tarihte sipariş verdim. Siparişim on gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünün durumunu sorduğumda mağazanın kendisi ürünün beklemede olduğunu söyledi. Bugün ise öğrenimin iptal edildiğini öğrendim.
29 Kasım'da bir Deichmann mağazasında ürün denedim ve numarası olmayınca başka bir AVM'deki mağazalarına yönlendirdiler. Gittim stoklarda 1 tane gözüküyordu. Onu da müdürlerine ayırt ettiklerini söylediler. Yine de denemek istedim ve o numara olunca siparişimi kasada oluşturdum. 12 gün geçti ve ürün...
Deichmann mağazasından aldığım Nike marka ürünü iptal ettiklerine dair bir mail aldım, ancak ürünü tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. İlk siparişim iptal edilmemişti. Ürünü iki defa sipariş verdim. Bu kez birini iptal edelim dediler, ama aslında ilk verdiğim siparişi mağaza, ürün kargoya verilmed...
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
