to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’ın internet sitesinden kısa süre önce verdiğim 770100994 numaralı siparişte ürünü yanlış numara ile aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra hemen iptal etmek istedim. Ancak sitede sipariş iptal seçeneği bulunmadığı için bu işlemi kendim gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini ara
Deichmann’ın online mağazasından toplam 1.519 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek içi...n cumartesi günü iptal talebinde bulundum ve bana pazartesi günü iptal talebinin sisteme düşeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Müşt
Yaklaşık 15 gün önce Deichmann’dan Yalova Altınova’daki adresime teslim edilmek üzere kadın topuklu ayakkabı siparişi ve...rdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra önce adres eksikliği olduğu söylendi, adresimi tekrar net bir şekilde verdim. Buna rağmen daha sonra “adres bulunamadı, sipariş iptal
Deichmann online uygulamasından 2 Nisan 2026 tarihinde Wmns initiator Sneaker model ayakkabıyı yanlış numara seçerek 4.3...99,99 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 770068287’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 25 dakika sonra numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve hemen uygulam
15.03.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Batman Park AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka iki spor ayakkabı ald...ık. Kampanya gereği bir ayakkabı normal fiyattan, ikincisi ise yüzde elli indirimli olarak satılıyordu. Arkadaşım mağazada 39 numara ayakkabısını aldı, aynı modelin 37 numarasını i
13.02.2026 tarihinde Deichmann üzerinden 770052488 numaralı siparişimle Adi...das sneakers almak istedim ancak hatalı bir şekilde yanlış ürün siparişi ve
01 Şubat 2026 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden ayakkabı ve çorap siparişi verdim. 770048144 numaralı bu si...parişim, 03 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında Deichmann tarafından gönderilen bir e-posta ile, ürünlerin stokta bulunmaması gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Hem st
Deichmann’ın web sitesi üzerinden 23.10 tarihinde yanlış numara seçimi yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram 77004...1605. Yanlış numara aldığımı fark edince yaklaşık 3 saattir sistem üzerinden siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ancak online alışveriş seçeneklerinde sadece ödeme ile ilgili alanl
23.12.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden 770034675 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım ve ödeme...sini yaptım. Ancak 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Sipariş iptal
Deichmann’ın kendi internet sitesinden 10 Aralık’ta 770029181 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ücret kartımdan ...çekilmesine rağmen yaklaşık 11–12 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben sipari
21 Aralık tarihinde Deichmann online mağazadan sipariş verdiğim 770033599 n...umaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teknik bir sebepten” de
21.12.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden 770034070 numaralı siparişi oluşturdum. Ücretim anında tahsil ...edilmesine rağmen siparişim günlerdir sistemde “ödeme aşamasında” görünmeye devam etti. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin paketleme aşamasında olduğu ve tar
16.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM Deichmann Ayakkabıcılık şubesinden bir ayakkabı satın aldım. İstediğim numara ma...ğazada olmadığı için başka şubelerden sipariş üzerine getirebileceklerini söylediler, ben de ücreti ödeyerek bu teklifi kabul ettim. İşleme ait sipariş numaram 88698964'tür. Arada
"Teşekkür ederim sorunumla yakından ilgilenildi"
Dün Trendyol’da onaylı Deichmann satıcısından Adidas Break Start kadın ayak...kabısı siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve sepette
19.10.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Puma Park Lifestyla model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 77000...8807). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini online olarak ödedim. Kargolama süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış d
24.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770000248 ürün kodlu 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak sip...arişim, “sistem iptali” gerekçesiyle tarafıma sadece e-posta yoluyla bildirilerek iptal edildi. Bu durum beni mağdur etti; çünkü siparişim iptal edilmeden önce herhangi bir stok ve
"Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Ankara teslimatlı, yaklaşık 2.000 TL tutarında "spor" model ayakkabı ...siparişi verdim. Sipariş numaram: 770001071. Ancak bugüne kadar (06.10.2025) ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sitede sadece "ödeme alındı" ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini d
26 Eylül tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770001039 numaralı bot siparişimi 2069 TL ödeyerek verdim. Ürünüm... sekiz gündür kargoya verilmedi. Beşinci gün siparişin iptalini talep ettim fakat üç gündür iptal işlemi de yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Bankayla görüştüğümde herhangi bir ipt
27.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770001017 sipariş numarasıyla Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünün be...deli olan 2.799,99 TL kartımdan çekildi ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece siste
"Zor oldu ama çözüldü. Bir daha online üzerinden sipariş vermem. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde deichmann.com.tr üzerinden 4.299 TL tutarında bir b...ot siparişi verdim (Sipariş No: 770002008). Ancak siparişim uzun süre kargo
28.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 770001884 kodlu ürünü, dttr-10041-770001884 sipariş numarasıyla 2.599...,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve
30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı to...plamda 1499,99 TL (999,99 TL kredi kartı + 500 TL iyzico Bonus) ile iyzico üzerinden ödedim. Ödeme iyzico hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, Deichmann müşteri hizmetleri
Deichmann online sitesinden kadın sandalet siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlama aşamasında “Siparişiniz ödemesi t...amamlanmadığı için oluşturulamamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Ürün stokta son bir adetti ve şu anda da “tükenmiş” olarak görünüyor, tekrar satın alma şansım kalmadı. Sipariş num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
