to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim
28.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 770001884 kodlu ürünü, dttr-10041-770001884 sipariş numarasıyla 2.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve bana sürekli 'Kargoya iletilecek' denilerek bekletildim. Herhangi bir gelişme de marka tarafından sağlanmadı.
Öğrenciyim ve daha fazla bekleyecek zamanım yok. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli görüşme yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Geri dönüş cevabı geldi güncellemeleri bekliyorum
İademi sağladılar teşekkür ederim
