Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyatlı Ayakkabının 15 Gün İçinde Sökülmesi Ve Mağazanın İade Talebini Reddetmesi
Yusuf
04 Mayıs 16:15
30
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deichmann 
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Botunda İlk Kullanımda Topuk Kırılması Ve İade Talebi
Hatice
24 Şubat 15:50
287
"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann Botunda Kısa Sürede Oluşan Ağrı Ve Reddedilen İade Talebi
Sevilay
31 Aralık 2025 01:30
635
Metromall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Kasım tarihinde 5th Avenue marka kışlık deri bot satın aldım. Mağaza içinde denediğimde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden normal şekilde ödememi yaparak ürünü teslim aldım. Ancak botu günlük hayatta 15–20 dakika giydikten sonra, üst kısmında tek ayağımd...
Deichmann'dan Aldığım Çantanın Hızla Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Berna
14 Aralık 2025 20:29
350
Ankara Metromall Deichmann mağazasından bir çanta aldım bir kere kullanma ile dikişi söküldü... Değişim istedim. İncelemeye alınacak dendi. İnceleme sonucu ücretsiz tadilat dendi... Tekrar değişim veya iadesini istedim... Kararı yine üst merci veriyor dedi. Yine 1 hafta bekletecekler beni... Bu duru...
Birsen sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Spor Ayakkabının Bilek Dikişleri Bir Haftada Yırtıldı
Birsen
11 Ekim 2025 22:41
369
29.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Deichmann mağazasından 700 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iç mekanda kullanmama rağmen, bir hafta içinde bilek kısmındaki dikişlerde yırtılma meydana geldi. Satın alma sırasında fiş verilemedi, kasa arızası nedeniyle sisteme işlendiği...
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Açılan Dikişlere Garanti Reddi Şaşkınlığı
Gülcan
10 Ekim 2025 23:32
365
"Hafta içi direkt dönüş yapıldı ve para iadem gerçekleşti. Teşekkürler"
kisa-surede-acilan-dikislere-garanti-reddi-saskinligi-2.pdf
kisa-surede-acilan-dikislere-garanti-reddi-saskinligi-1.pdf
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Terlik Denizde Küçüldü, Mağaza Sorumluluk Almadı
Tolga
26 Ağustos 2025 19:03
382
"Teşekkür sorunum çözüldü"
19.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Cross 17323168 model terlik satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün denize ...
Abdulbasıt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Abdulbasıt
16 Ağustos 2025 23:06
447
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-magduriyet-5.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-magduriyet-4.jpg
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Nike Ayakkabı Kısa Sürede Topuk Tabanında Ses Problemi Yaşatıyor
Dilek
11 Ağustos 2025 19:19
841
"Teşekkürler."
9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Deichmann mağazasından Nike marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 7-8 ...
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
Sandalet Ciddi Yara Yaptı, Mağaza İlgisiz Kaldı Çözüm Bekliyorum
Hilal
05 Ağustos 2025 16:04
1.072
"Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum."
sandalet-ciddi-yara-yapti-magaza-ilgisiz-kaldi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Haftada Açılan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Nihat
06 Temmuz 2025 18:56
693
"Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim"
bir-haftada-acilan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg
Deichmann Çocuk Ayakkabısında Su Geçirme Ve Deformasyon Sorunu
İbrahim
28 Haziran 2025 16:33
1.064
Ankara MetroMall Deichmann mağazasından satın aldığım Victory marka, garantili ve su geçirmezlik işlemi yaptırdığım çocuk ayakkabısı, belli bir süre sonra deforme oldu ve çocuğumun su geçirdiğini söylemesi üzerine mağazaya garanti kapsamında inceleme için götürdüm. Ancak ürün inceleme sonucunda 'üre...
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Nike Ayakkabıdan Rahatsız Edici Ses Ve İade Sorunu
İlknur
12 Haziran 2025 21:11
353
"Teşekkürler"
Ankara Metromall Deichmann dan Nike spor ayakkabı aldım. Ayakkabı bir ay olmadı alalı. Ayakkabı yürürken alt tarafından değişik rahatsız edici bir ses...
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Mağazasında QR Kod İle Ödeme Yapılamaması Ve Çevreci Vizyonla Çelişen Uygulamalar
Volkan
01 Haziran 2025 10:35
686
Sayın Yetkili, Dün Ankara Metromall AVM’de bulunan Deichmann mağazanızda alışveriş yapmak üzere bulunduğum sırada, ödeme yöntemi olarak QR kod ile t...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann Metromall AVM Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor, Dekont Kabul Edilmiyor Mağdur Edildim
Burcu
11 Mayıs 2025 22:57
344
"Burcu hanim hemen arayıp ilgilendi, mağaza müdürü de değişimi gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Dün aldığım ayakkabının bugün değişimini yapmak istedim. Ama fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Hesabımdan aldığıma dair dekont gösterm...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Aldığım Adidas Ayakkabının Tabanından Gelen Ses Sorunu Ve İade Talebim
Fatma
21 Nisan 2025 20:54
558
22.03.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Deichmann mağazasından almış bulunduğum Adidas spor ayakkabısını giymeye başladığım ikinci günden itibaren tabanından gelen gacır gıcır seslerden ötürü ayakkabıyı tekrar mağazaya götürdüm. İncelemeye alacaklarını söylediler. 10 gün sonra tekrar mağazaya gitt...
Musa sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 6 Günde Yırtıldı
Musa
09 Nisan 2025 19:41
337
Ankara Metromall AVM'si içinde bulunan Deichmann mağazasından 16.03.2025 tarihinde Adidas marka ayakkabı aldım. Sadece 6 gün giydikten sonra ayakkabının uç kısımlarında ve yan kısmında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine 24.03.2025 tarihinde ayakkabıyı aldığımız mağazaya götürdük ve incelemeye gitti. ...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabıda Erken Aşınma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Enes
21 Ocak 2025 11:26
341
Deichmann dan 53 gün önce aldığım ayakkabıda kırılmalar, çatlamalar gözüküyor. Yürürken ayakkabıdan ses geliyor ve rahatsız oluyorum, bu kısa sürede gelmemesi lazım diye düşünüyorum. Metromall şubenize ayakkabıyı inceleme olarak verdim ve sonucunda kullanıcı hatası aldım. Ayakkabıyı iade etmek istiy...
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fila Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Musa
16 Ocak 2025 20:57
782
"Teşekkürler"
Ankara Metromall AVM'den Eylül ayında 1200 TL'ye aldığım fila marka ayakkabının kenar kısımlarındaki deri parçalarında her iki ayakkabıda da açılma ol...
Deichmann Higland Creek Ayakkabı Değişim Talebi
Rahime
30 Aralık 2024 00:31
327
Metromall de bulunan şubenizden aldığımız indirimli ayakkabıyı kasada kontrol edip sıkıntı yok dediler. Ama dışarı çıkmak için ayakkabıyı giyerken her tarafının yırtık olduğunu fark ettim. Değişimin olmadığını söyledikleri için paramız boşa gitti Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann'dan Aldığım Botlar Yara Ve Hayal Kırıklığı Yarattı
Aslıhan
29 Aralık 2024 14:53
309
"Teşekkür ederim"
Deichmann Metromall şubesinden kışlık bot aldım ve ayak üzerinde yara yaptı. Yanlardan açılma yaptı, 1 ay oldu. Bir ya da iki kez giydim, ürünün değiş...
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Adidas Ayakkabı Hayal Kırıklığı
Nesli
23 Aralık 2024 20:55
916
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Marka Profili
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100