Teslim Edilmemiş Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak Görüntülenmesi Ve İade Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde saat 20.14 civarında Migros telefon uygulamasındaki Migros Yemek kısmından, Kızarmış Tavuk restoranından 1434633296 numaralı, 235 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin belirtilen süre içinde teslim edilmemesi üzerine uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum.

İptal talebim sonrasında, restoranla iletişime ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bir süre sonra ise uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığını Migros Yemek tarafına iletmeme ve iade talep etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da geri ödeme yapılmadı.

Ödenen 235 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmeyen siparişlerin sistemde “teslim edildi” görünmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.