Ateş Kozmetik'ten Metal Kılıf Yerine Silikon Kılıflar Gönderildi, 750 TL İade Talep Ediyorum

Ateş Kozmetik isimli firmadan 15–17 Eylül tarihleri arasında iPhone 17 Pro Max için metal kılıf siparişi verdim. 19 Eylül’de ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve 750 TL ödememi yaptım. Sipariş verirken özellikle metal kılıf olarak belirtmiş olmama rağmen, kargodan paketli halde iki adet silikon, ucuz ve kalitesiz kılıf çıktı.
Ben metal bir ürün beklerken, tamamen farklı ve değersiz silikon kılıflar gönderilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Gönderici olarak ateskozmetik ismiyle, Mustafa E**** adına, 649626280798 barkod numarasıyla kargom ulaştırıldı. Yanlış ve vaat edilenden çok daha düşük kalitede ürün gönderildiği için, ödediğim 750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

















