Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının 4 Ayda Açılması Ve Ücret İadesi Talebi




Deichmann mağazasından Nike marka 841 31 74 kodlu ayakkabıyı 17.11.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3–4 aylık normal kullanım sonucunda ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde yalnızca tadilat yapabileceklerini söylediler. Oysa bu kadar kısa sürede açılma yapan bir ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini bekliyorum.
Ürünün görsellerini de ekleyerek durumu net şekilde gösteriyorum ve Deichmann’dan bu ürüne ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, tadilat yerine ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
8 aylık bir üründe nasıl üretim hatası olmaz diye düşünülür ayakkabı kışın giyilmedi yaz süresi içerisinde 4 5 aylık bir süre giyildi ve ve günlük 2 saat işe gidip gelme süre içerisinde giyildi ayakkabı iş ayakkabısı mecburi olarak kullanıldığı için alınan ürün iş ortamına uygun bir ayakkabı olmadığı için giyilme yıpranma durumu olamaz pazardan alınan 700 800 liralık ayakkabılar bile daha sağlam bu marka modeli önermiyorum hiç kimseye gereğini yapmadığınız için marka adına üzgünüm gerekli mercilere başvuruda bulunuldu

















