Ayşe

"Türk Nippon Sigorta ve Sigortam.net’e Teşekkür Türk Nippon Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenme sürecinde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süre işlem yapılamamıştı. Durumu ilettikten sonra hem Türk Nippon Sigorta’dan Semanur Gül Hanım hem de Sigortam.net’ten Selma Hanım sürece büyük bir ilgiyle yaklaştılar. Her iki taraf da konuyu titizlikle takip etti, bilgilendirmeleri düzenli yaptılar ve poliçem ertesi gün sorunsuz şekilde yenilendi. Bu süreçteki anlayışları, ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine özellikle teşekkür ederim. Gerçekten işini özenle yapan insanlarla karşılaşmak çok kıymetli. 🙏💐 Teşekkürler Türk Nippon Sigorta ve Sigortam.net."

"Güncelleme: Bugün Deichmann İstanbul Forum AVM mağazasına giderek para iadesi işlemini tamamladım. Ürün bedelinin yanı sıra 150 TL tutarındaki hizmet ücretim de iade edildi. Süreç başta oldukça yorucu olsa da mağaza ekibi son aşamada son derece yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Özellikle mağaza müdürü Yusuf Bey’e ve diğer çalışanlara samimi ilgileri, saygılı yaklaşımları ve profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında farkı yaratan şey, ürün değil, insanın insana gösterdiği davranıştır. Yusuf Bey ve ekibi bu süreçte o farkı hissettirdi. Dilerim ki markalar, müşteri memnuniyetinin yalnızca politika değil, insani bir değer olduğunu hatırlamaya devam ederler. Teşekkürler, Deichmann Forum AVM ekibi. 🌿 Ayşe Durmuş"