to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabımda Üretim Hatası Red Edildi, Yeniden Değerlendirme İstiyorum
Yaklaşık 1 ay önce Ordu’daki Deichmann mağazasından Adidas marka, 18209454 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının her iki tekinde de arka kısımda yırtıklar oluştu. Ürünü 01.11.2026 tarihinde incelemeye verdim ve 055159 numaralı inceleme fişim bulunuyor.
Bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede ve aynı sorunun her iki ayakkabıda birden yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve inceleme sonucunun yeniden değerlendirilerek Adidas marka ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünün farklı bir uzman tarafından tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
