to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden DeFacto mağazasından 248355582425 numaralı siparişle bir mont ve bir takım ürün aldım. Mont büyük geldiği ...için iade etmek istedim ancak N11 uygulamasında iade kodunu yanlışlıkla takım ürününe almışım. Buna rağmen iade kodunu kullanarak montu kargoya verdim. 19 Ekim 2026’da verdiğim si
DeFacto’nun online mağazasından ve bazılarını da fiziki mağazasından aldığım aynı ürünün üç farklı renginde de renk solm...ası sorunu yaşadım. Mayıs ayında aldığım ürünlerden ikisinde, Eylül ayında aldığım üründe ise daha ilk kullanımdan itibaren belirgin bir şekilde renk soldu. Ürünlerin bu kadar kıs
"Kısa sürede geri dönüş yapıp değişime gerçekleştirdiler verilen hizmetten dolayı çok mutluyum"
30.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından “kaban dı f1197” ürünü...nü 49992148 sipariş numarası ile satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde eli
"DeFacto müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü."
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından çoklu ür...ün içeren bir sipariş verdim. Toplam 10 adet üründen 4 tanesini iade etmek
"Çok iyi ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
457 160 395 6 sipariş numaralı ürünlerimi, hiçbir şekilde zarar vermeden ve... etiketlerini koparmadan iade ettim. Ürünlerden iki bralet bana gelirken bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
