to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için çalıştıkları Cargo X kargo firmasıyla ciddi bir so...run yaşıyorum. 5143***********54 parça numaralı gönderim, bana hiç ulaşmadan “hasarlı kargo” notuyla kargodan geri iade olarak sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak 17 Ekim’den bu yana
DeFacto online üzerinden ekim ayı başında verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım siparişimde, ürünlerimin ta...hmini teslim süreçleri sürekli uzuyor. Bu son siparişimde ürün kargolandı ancak 6. Güne gelmemize rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Genel merkez, kendi iç kargo sistemlerinden bile s
"Sorunum çözüldü DeFacto firmasına teşekkür ediyorum"
"Gerçekten sürecin başından sonuna çok ilgilendiler sürekli arayıp bilgi verdiler mağduriyetim giderildi."
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 5102**71 numaralı siparişim ...Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması adresime hiç uğra
"Teşekkürler"
"Merhaba DeFacto, Yoğunluğumdan dolayı dönüş yapamadım. Siparişim 25.6.2026 19:00 teslim edilmiştir. Bu süreçte DeFacto müşteri temsilcilerine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum."
"Geç oldu fakat yine de sorunum çözüldü. İletişime geçen Fatma Hanım çok ilgiliydi"
"DeFacto hemen benim ile ve kargo şirketi iletişime geçip aynı gün geri dönüş sağladı. Benim ile iletişime geçen arkadaşa kibarlığı için de ayrıca teşekkür ederim"
DeFacto’nun online sitesi üzerinden verdiğim 5044**64 numaralı siparişim, C...argo X aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Bugün saat 10.20 civarında
"Teşekkür"
"Hatice hanıma çok teşekkür ederim"
28 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Merkez DeFacto bayisinden mağaza içinden... online alışveriş yaptım. Siparişim için dfptr1813992 numaralı kayıt oluştu
"Teşekkür ederim. Kargo teslimatı gerçekleşti"
23.11.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 4...9702519 numaralı siparişime ait ürünler, aradan uzun süre geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
