to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gündür Totem Card’ımı DeFacto mağazalarında kullanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi a...nlamda mağaza karşısında zor durumda bırakıyor. İzmir Gaziemir ve Çiğli DeFacto mağazalarında defalarca alışveriş yapıp ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde Totem Card’ın “kullanılam
"Teşekkürler"
04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasına, hediye olara...k aldığımız bebek triko takımını değiştirmek için gittim. Ürünün hediye değ
"Öncelikle DeFacto müşteri hizmetlerinden Fatma Hanıma çok teşekkür ederim. QR kod ile yaptığım ödeme nakit olarak iade edildi. Keşke mağazalardada böyle iş bitici personeller bulunsa. Point Bornova DeFacto mağazasında Pelin Hanım hiç zorluk çıkarmadı."
DeFacto İzmir Point Bornova mağazasından QR ile ödeme yaptığım alışverişimi...n iadesini mağazadaki arkadaşlar yapmaya çalıştı fakat sürekli yeniden satı
DeFacto Gaziemir şubesinden R**** E**** ismi ile almış olduğumuz ürünün kar...go teslimat adresi girilirken adresimizin bulunduğu ilçe yerine Buca yazıla
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kurup sorunum halledildi Çok teşekkür ediyorum"
İzmir Vest park DeFacto şubesinden aldığım 200 TL lik hediye çekimi kaybett...im bu konuda ne yapabilirim rica etsem yardımcı olabilir misiniz? Müşteri h
"Mükemmel ilgiliydiler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Karşıyaka DeFacto mağazasından alışveriş yapmıştım, fiş verilmediği i...çin değişim yapamadım. Herhangi bir mesaj da gelmedi, ürünlerin bedeni olma
"Teşekkür ederim"
İzmir Gaziemir outlet DeFacto mağazasına alışveriş için gittim içerisi dışa...rıdan sıcaktı müşteriler kasiyerler ter içindeydi alışveriş yapamadan çıktı
"Teşekkür ederim."
30.09.2023 tarihi saat 19:00 civarlarında İzmir Westpark DeFacto dan alışve...riş yaptım. Kasada görevli bey ürünleri kafama atarcasına verdi. Katlamasın
"💞. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
