"İlginiz için teşekkür ederim"
DeFacto Mağaza Kalitesiz Ürün
7 şikayet
DeFacto Pantolonunun Dikişi Kısa Sürede Patladı, Ücret İadesi Talebi
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"



DeFacto'dan Aldığım Yüzük Seti Tek Kullanımda Kırıldı Ve İade Talebim
"Çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum."

DeFacto Kot Pantolonları Hızlı Yırtılıyor, Kalite Sorunu
"Konuştuğum herkes özellikle mağaza müdürü serhat bey hem ilgili hem de kibardı"

DeFacto Ayıplı Deri Cekette Soyulma Ve İade Talebi
DeFacto Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 2025 yılı Ekim sonu – Kasım başı gibi almış olduğum kadın deri ceketin sırt k...ısmında, 2026 Nisan ayında birden fazla yerde belirgin deri soyulmaları fark ettim. Ürünü daha önce değişimle almış, bu işlem sırasında 500 TL fark ödeyerek toplamda yaklaşık 1.500
DeFacto Montunda Kalite Sorunu: Boyun Dökülmesi Ve İplik Çözülmesi
"Süreç boyunca boyunca görüşen görüşen hanımefendi çok çok ilgiliydi ürünümün ürünümün değişimin ne de olamayacağnı detaylıca açıkladı açıklamasını yaptı hediye göndermişler bu olmasaydı bile temsilcinin iletişimi iyi niyetiniyeti için teşekkür ederim."


Yeni Alınan Pantolon 3 Kullanımda Yırtıldı!
"İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum"



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99






