DeFacto Isıtıcılı Kışlık Montta Isıtıcı Pedlerin Kayması Ve Kullanım Sorunu

DeFacto’nun online mağazasından 3 Ekim tarihinde USB Isıtıcılı Su İtici Rüzgar Geçirmez Kapüşonlu Fermuarlı Kışlık Kayak Montu satın aldım, ürün 6 Ekim’de elime ulaştı. Mont genel olarak düzgün çalışıyor ancak içindeki ısıtıcı bölgelerin sabit durmaması nedeniyle ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum.

Montu teslim aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2–3 gün önce ısıtıcı pedlerin yer değiştirdiğini fark ettim. El ısıtma kısmı olması gereken yerden kayarak sırtıma doğru geldi, sırt kısmındaki ısıtıcı ise hafif sağ tarafa doğru kaydı. Bu nedenle ısıtıcılar artık tasarlandığı şekilde ısıtmıyor ve ürünü verimli kullanamıyorum. Mont l beden ve herhangi bir düşme, çekme veya zorlayıcı bir durum yaşanmadan, normal kullanımda bu sorun ortaya çıktı.

Ürünü henüz çok yeni aldığım için, ısıtıcı kısımların sabitlenmesi ya da uygun görülürse ürün değişimi gibi bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik incelemeye alınmasını ve kullanım konforumu geri kazandıracak net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.