Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto’dan Yeni Aldığım Montun Dikişleri Kısa Sürede Söküldü Kalite Hayal Kırıklığı

DeFacto’dan Yeni Aldığım Montun Dikişleri Kısa Sürede Söküldü Kalite Hayal Kırıklığı
13 Aralık 2025 18:20295
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Değişimim yapıldı teşekkürler DeFacto”

DeFacto’nun online mağazasından 5.03.2025 tarihinde E7287AX/BK77 Black kodlu bir mont satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında montun dikişleri bazı yerlerinden atarak sökülmeye başladı. Yeni aldığım bir montun bu kadar kısa sürede dikişlerinden atması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi.

Ürünü henüz inceleme ya da değişim için DeFacto’ya göndermedim, ancak 1203 TL ödeyerek aldığım bu montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

13 Aralık 2025 18:29 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Kübra K., 34544100 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Kübra
20 Aralık 2025 13:18

Değişimim yapıldı teşekkürler DeFacto

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Montta Elyaf Dökülmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

25 Kasım 2025 19:07348

DeFacto online uygulamasından kış ayında satın aldığım montu ilk giydiğim a...

DeFacto Montta Elyaf Dökülmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
DeFacto Montta Elyaf Dökülmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
Çözüldü

DeFacto Montumun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı

2 Ocak 2025 17:04332

Yaklaşık 10 ay önce DeFacto'dan aldığım montum az kullanmama (geçen kışın s...

DeFacto Montumun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı
DeFacto Montumun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı
DeFacto Montumun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı
DeFacto Montumun Dikişleri Kısa Sürede Açıldı
+2
Çözüldü

Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti

15 Aralık 2024 02:37239

"Özellikle anketör hanımefendiye ilgili ve konuya hakim tavırları için minnettarım:)"

Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti
Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Tüylenme Sorunu Ve Rengi Solması

DeFacto TüylenmeSorunu Ve Rengi Solması

Profil fotoğrafı
Gözde
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru