to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’dan Yeni Aldığım Montun Dikişleri Kısa Sürede Söküldü Kalite Hayal Kırıklığı
DeFacto’nun online mağazasından 5.03.2025 tarihinde E7287AX/BK77 Black kodlu bir mont satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında montun dikişleri bazı yerlerinden atarak sökülmeye başladı. Yeni aldığım bir montun bu kadar kısa sürede dikişlerinden atması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Ürünü henüz inceleme ya da değişim için DeFacto’ya göndermedim, ancak 1203 TL ödeyerek aldığım bu montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Kübra K., 34544100 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değişimim yapıldı teşekkürler DeFacto
