to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde DeFacto Neomarin AVM mağazasından gerçekleştirdiğim iade işlemine istinaden tarafıma ıslak imzalı g...ider pusulası tanzim edilmiştir. Aradan geçen 9 güne (7 iş gününe) rağmen 1.299,99 TL tutarındaki ücret iadesi İş Bankası kredi kartıma yansıtılmamıştır. Neomarin şubesinin iade p
24.10.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında Neomarin AVM’deki DeFacto mağazasında çalışan kapalı bir hanımefendinin ...tutumundan dolayı rahatsız oldum. İç giyim bölümünde daha önce gördüğüm ürünleri bu kez reyonda göremediğim için kendisine bu bölümde önceden ürünlerin olduğunu, şu an nerede olduk
"Bana zaman ayırıp beni dikkatle dinledikleri ve yaşanan durumla ilgili çalışan adına özür diledikleri için kendilerine teşekkür ederim. Konuyu ciddiye alıp benimle yakından ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşmaları benim için gerçekten önemliydi. Gösterdikleri anlayış, nezaket ve hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim."
06.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında kızımla birlikte Neomarin Kaynarc...a’daki DeFacto mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Reyonlar o kadar sı
"Ürünün bana ulaşmasını sağladıkları için teşekkür ederim"
"Sorunsuz iade ve müşteri hizmetlerinin ilgisine Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
