Dedeco Mobilya

Metrocity AVM içinde bulunan Dedeco Mobilya mağazasından tüm evimi dizdim, 210 bin liralık alışveriş yaptım. 2,5 ay oldu, sürekli bir sorun ve yanlış ürün teslimatı yaşıyorum. 4 kez geldiler, her seferinde yanlış ürün getirdiler. Dün yatak odamı kurdular, gardırop defolu çıktı; fotoğraflarını paylaş...

Dedeco firmasından 20 Nisan 2025 tarihinde koltuk, masa ve sandalye siparişi verdim. Siparişlerin 1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi. Daha önce yaptığım şikayet sonrasında koltuk ve sandalye teslim edildi, ancak bugün teslim edileceği belirtilen masa hâlâ gelmedi. Firma yetkilileri ise sürekli ...

Dedeco Metrocity AVM'den 3 ay önce sipariş verdik. Tam 3 kez yanlış ürün gönderildi. Ürünler, 3 ayın sonunda geldiğinde ise defolu çıktı ve yetkililerle irtibat kurulamıyor. Sorunun çözümü için sizin sürekli uğraşmanız gerekiyor, aksi halde asla ilgilenmiyorlar. Satış danışmanı m**. Her şey iş biten...

15.06.2025 tarihinde Dedeco isimli sitenin online mağazasından #1018 sipariş numarasıyla baza ve başlık satın aldım. Siparişimi verdiğim gün kredi kartımdan 22.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 11 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Dedeco müşteri hiz...

27.08.25 tarihinde Metrocity AVM içindeki dedeco mobilya’dan aldığım 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerin teslimatı yapıldı. Ancak teslimat sırasında berjer ve koltuğun yanına monteli olması gereken sehpa eksik olarak geldi. Ürünlerde çizikler, lekeler, kumaşta sökük ve ip kaçağı gibi çeşitli kusur...

+1

29 Haziran’da İstanbul Levent Metrocity AVM Dedeco Mobilya mağazasından masa, sandalye, bench ve koltuk takımı siparişi verdim (sipariş no: 232872). 5 Ağustos’ta koltuk takımım teslim edildi fakat ayakları farklı renklerdeydi. Sandalyelerde genel bir sorun yaşandığı iletildi ve 2 ay geçmesine rağmen...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Levent Metrocity Dedeco Mobilya’dan Lego koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 236031, Müşteri No: 4685). Ürün teslimatında birleştirme aparatlarının eksik olduğunu fark ettik ve bu durumu kurulumu yapan ekibe anında ilettik. Ancak eksik parçalar getirilmediği gibi, te...

Dedeco mobilya Metrocity AVM mağazasından 3,5 ay önce 6 adet zion sandalye siparişi verdim (sipariş no: 224442). Sipariş sırasında ürünlerin en geç 7-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak sandalyeler tam 105 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen çoğu z...

+1

29 Haziran’da Dedeco Metrocity AVM’den 232827 numaralı masa ve sandalye siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bu sürenin dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilm...

9 Haziran’da Bodrum/Milas için Dedeco mağazasından koltuk, orta sehpa ve yan sehpa siparişi verdim (sipariş no: 229806). Sipariş aşamasında ilgi ve alaka gayet iyiydi. Teslimat için temmuz sonu-ağustos başı gibi bir tarih belirledik ve şehir dışı teslimat olacağı için buna göre planlama yapılacağı s...

Dedeco’nun kendi mağazasından masa ve sandalye siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştird...

26 Mart 2025’te dedeco mobilya’dan sipariş verdim, ancak siparişimde eksik parçalar geldi. Orada benimle ilgilenen irem isimli personel sonrasında işten ayrılmış. Her görüşmemde bana belli bir tarih verdiler, fakat hiçbir zaman o tarihte siparişim teslim edilmedi. Şu anda hâlâ tedarik sürecinde oldu...

04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...

Dedeco'dan İstanbul üzerinden online sipariş ile yatak odası takımı, yemek masası takımı ve berjer satın aldım. Siparişim, 231940 numarasıyla ve 102.500 TL ödeyerek banka kartı ile gerçekleştirildi. Satın alma sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak 8 hafta bekledikte...

Dedeco mağazasından 3 ay önce kartla ödeme yaparak tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Mağazaya gidip farklı bir numaradan aradığımda ise sadece “Dönüş yapacağız.” denilip geri dönü...

12.07.2025 tarihinde Metrocıty AVM içindeki dedeco mağazasından yatak odası dolabı, şifonyer ve ayna satın aldım. Ürünlerin 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün 19.08.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez firmayı aradım, her seferind...

Dedeco metro city AVM mağazasından leona koltuk siparişi verdim (sipariş no: 237570). Sipariş sürecinde belirtilen teslim tarihine uyulmadı. Şu an 8 gündür bekliyorum ve tarafıma bir hafta daha gecikme olacağı bildirildi. İlk gecikmenin sebebi olarak kumaş tedarikinde yaşanan sorun, ikinci gecikmeni...

07.05.2025 tarihinde Metro City’de bulunan Dedeco mağazasından “Katre” 4 kapılı yatak odası dolabını, sipariş no: 224984 ile 18.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün 16.06.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ ...

19.07.2025'de Dedeco Metrocity mağazasından 236029 numaralı siparişimizi oluşturduk. Satış esnasında s**** isimli satış personeli ürünlerin 3 haftada teslim edileceğini belirtti, ancak satış formuna prosedür gereği 4 hafta yazıldı ve 15.08.2025 teslim tarihi verildi. İletişim numarası paylaşıldı, is...

Dedeco mobilya Metrocity şubesinden 30 Temmuz son teslimat tarihi olarak sipariş verdiğim dolabım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 231280. Teslimat için peşin olarak 31.000 TL ödedim ve bugüne kadar defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kez de şube...

16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...

06.03.2025 tarihinde mağazadan aldığım karyola ile dolabım ağustos ayı oldu. Maalesef hala elime ulaşmadı. Eylülde düğünüm var sırf herhangi bir aksilik yaşanmasın diye önceden sipariş vermeme rağmen mağdur oldum. Fethiye 'de oturuyorum her ay başı araç ayarlamaya çalışıyoruz. Sizi arayacağız diyorl...

5 hafta önce Dedeco Mobilya’ya giderek satış danışmanı M**** Bey ile görüştüm. Bana 2 adet 3’lü koltuk, 4 sandalye ve bir orta sehpa sattı. Ürünlerin 16 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi, sipariş formuna ise 15 Ağustos tarihi yazıldı. Ancak bugün aradığımda, ürünlerin belirtilen tarihte te...