to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Metrocıty AVM içindeki dedeco mağazasından yatak odası dolabı, şifonyer ve ayna satın aldım. Ürünlerin 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün 19.08.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez firmayı aradım, her seferinde “sevkiyat bekliyoruz, yarın dönüş yapacağız” denilerek oyalandım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlarım da artık açılmıyor.
Yeni taşındığım evde, aktif olarak kullanmam gereken eşyalarım ortada kaldı ve mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında en azından bilgilendirme yapılsaydı, işlemi gerçekleştirmezdim. Bu kadar düzensiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, firmaya herhangi bir borcum yok.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Dedeco mobilya Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş bilgilerimde tahmini teslimat tarihi olarak 11.08.2...
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edilece...
22 Nisan 2025 tarihinde Dedeco Mobilya mağazası Metrocity alışveriş merkezinden toplu mobilya satın aldım. 22 Mayıs'ta teslim edileceği için satın aldım. Fakat ürünlerim halen teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim ürünlerimi alamıyorum. Getirip teslim ettikleri ürünler yanlış ve defolu. Bana satt...
04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...
Metrocity AVM’de bulunan Dedeco (diğer adıyla Furnitu Hemen) firmasından Tokyo model bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi geldiğinde, ürünün teslim edileceği söylendi ancak 3 gün boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Her gün “bugün teslim edilecek” denilerek bekletildim, fakat hiçbir tesl...
Yorumlar