Dedeco Mobilya Pişmanlıktır!

İlk etapta bir ay beklediğim ürünümü yanlış yolladılar benim beğendiğim ürün değil farklı ürün geldi meğer mağaza satış danışmanı yeşim hanım ürünümüzü yanlış girmiş ve ben bunu bildirdiğimde ertesi gün prosedür gereği bana iade ya da değişim olmayacağı söylenildi halbu ki ben iade ya da değişim istemedim bana beğenip satın aldığım sandığım ürünümü yollamalarını istedim bize imzaladığımız kağıtta doğru ürün yollanıldığı söylendi yani mağaza çalışanının hatası örtülüp biz suçlandık imzaladığımız kağıtta ürün kodu ve ismine bakmamış olmamız ve dedecoya güvenmiş olmamız elbette suçtu çünkü hatasını kimse kabul etmez satış danışmanının hatası örtülüp biz suçlandık kamera kayıtlarının incelenmesini rica ettiğimde kameraaların ses kaydetmediği ancak inceleyeceklerini söylediler ve yarım saat sonra ürün değişikliği olacağını benim beğendiğim ürünümün yollanacağı söylenildi yenisi yapılırsa tekrardan bu süre bir ayı bulacağı söylenildi ellerinde bulunan teşhir ürünü kabul ettiğim takdirde temizletip yollayabileceklerini söylediler bende ürünün herhangi bir deformesi yok ise temizlenirse kabul edebileceğimi söyledim eve gelen ürün rezalet bir şekilde pislikten görülmüyor bırakın temizlik yapılmayı ürünü deneyenleri saç telleri ürünün üzerindeydi ve bacakları artık denenmekten deforme olmuş gıcırdıyor du video atarak bu ürünü kabul edemeyeceğimi bana beğendiğim ürünü ya sıfırdan yapmalarını ya da para iademin gerçekleşmesini rica ettim ancak cidden büyük sorumsuzluk var mağaza ve markada halen cevap bekliyorum mağazaya polis eşliğinde gitmeyi düşünüyorum insan dolandırıyorlar bariz 12.500 TL ödediğim berjerim halen elime ulaşmış değil