Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33451727
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet

Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
profile
Aslı
Dedeco Mobilya
22 Ağustos 2025 20:29
799

04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir.

Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat sözü verildi, ancak teslimat 10.08.2025 gecesi saat 02:00’de arayarak yapılmak istendi. Gece bu saatte taşıma yapamayacağımızı ilettik ve ürünler 11:00 civarında teslim edildi. Kurulum sırasında TV ünitesi çalışanlar tarafından hasar görüp çatlatıldı. Bu durumu mağazaya ilettim, değişim sözü verildi fakat yaklaşık 46 gündür değişim yapılmadı. Ayrıca masa, sandalyeler ve bench de hala teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca aramama ve yazılı olarak ulaşmama rağmen sürekli oyalanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Orta sehpayı sonradan eklememe rağmen faturası da tarafıma iletilmedi. Bir an önce eksik ürünlerimin teslim edilmesini, TV ünitesinin hasarsız şekilde değiştirilmesini ve faturamın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dedeco Mobilya Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz İletişim: Siparişim Hâlâ Tamamlanmadı

profile
Mihriban
Dedeco Mobilya
04 Ekim 2025 17:43
2.492

07.06.2025 tarihinde Metrocity AVM’deki Dedeco mağazasından 170.000 TL’lik sandalye ve masa dahil çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş belgesinde tahmini teslimat tarihi 18.07.2025 olarak belirtilmişti. Ödememin yarısını sipariş sırasında, kalanını ise temmuz başında kredi kartı ile tamamladım (Si...

2
Yulia sonuçtan memnun değil

Dedeco Mobilya Teslimat Sürekli Erteleniyor, Net Bilgi Verilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Yulia
Dedeco Mobilya
15 Ağustos 2025 11:13
871

16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Dedeco Mobilya Eksik Ve Yanlış Teslimat, İlgisiz Mağaza: Siparişim Hâlâ Tamamlanmadı

profile
Dilan
Dedeco Mobilya
13 Ağustos 2025 22:32
738

15.06.2025 tarihinde Metrocity AVM -6. Katta bulunan Furnitu ve Dedeco mağazasından 230766 numaralı siparişimle gardırop ve orta masa satın aldım. Toplamda iki taksit halinde 137.500 TL ödememi şirket hesabına yaptım, ödemeye dair makbuzlarım ve detaylı sözleşmem mevcut. Ancak, siparişten bu yana (1...

Benzer Şikayet Yaz