Yüksek Taksit Komisyonu Ve Beklenmedik Poşet Ücreti Şikayeti

Decathlon Ankara Ankamall mağazasından bugün spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş sürecinde personel oldukça yardımcı oldu, bu konuda teşekkür ederim. Ancak taksitli satışlarda uygulanan %9 komisyonu kesinlikle anlayamıyorum ve bu durumdan memnun kalmadım.

Ayrıca kasada ödemenin ardından poşet için 5 TL talep edildi, oysa birçok yerde poşet ücreti 1 TL civarında. Poşet ücreti ödeme öncesinde bana belirtilmedi, kasada aniden karşıma çıktı. Hem yüksek komisyon hem de poşet ücretinin bu şekilde yansıtılması beni rahatsız etti ve bu yaşadıklarımdan sonra mağazanızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Taksitli alışverişlerde uygulanan komisyon oranı ve poşet ücretlendirmesiyle ilgili açıklama yapılmasını ve tüketicinin ödeme öncesinde açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.