to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Belirsiz
27.03.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Barfiks Barı 70 cm - bt 150 - corength ürününü içeren TR4149501750 numaralı siparişi verdim, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Ürün elime geçmeyince iade talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade bedeline belirsiz bir süreç sonunda ulaşabileceğim söylendi. Ne ürün elimde, ne de ödediğim ücretin ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi veriliyor.
Hem ürünün gönderilmesini ya da net bir şekilde ve hızlıca ücret iadesinin yapılmasını, hem de süreçle ilgili açık ve zaman belirtilen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Barış Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Barış Bey, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
