Decathlon Tulumdeğişim iade

Decathlon internet mağazanızdan bir tulum satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış olması...na rağmen beden olarak bana büyük geldi. Bu nedenle üründen faydalanamıyorum. Bu durumda değişim, iade ya da hediye kartı gibi bir çözüm sunmanızı, kısacası mağduriyetimi giderece...