Bir Saatte Yıpranan Dizlik Ve Mağaza İlgisizliği


02 Ocak tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Decathlon mağazanızdan Yetişkin Outdoor Trekking Dikişsiz İç Eldiven ürünü satın aldım. Ürünün dokunmatik özelliği çalışmıyor ve genel olarak kalitesinden hiç memnun kalmadım.
Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, sadece etiketi kesildiği için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Dokunmatik özelliği çalışmayan bir ürünü neden dokunmatik diye sattığınızı ve kalitesinden emin olmadığınız bir ürünü neden müşteriye sunduğunuzu anlamıyorum. Bu yaklaşımı Decathlon markasına hiç yakıştıramadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve etiketin kesilmiş olması gerekçe gösterilmeden iadesinin alınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.


Merhabalar, 17 Mayıs 2025 tarihinde Decathlon mağazasından kız çocuk ayakkabısı aldım. 13 Haziran 2025 tarihinde ayakkabıda sorun çıktı. Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazaya gittik. Bir mağaza sahibi olduğunu düşündüğümüz danışman (G*****) adlı hanımefendi, bize ayakkabının bir ay...

Yorumlar